烟台市热力有限公司发布2026-2027年度热费收缴通知

烟台市热力有限公司发布

2026-2027年度热费收缴通知 

尊敬的热用户：

　　2026-2027年度供热工作即将开始，为确保各项工作顺利开展，9月10日起开始收取本年度采暖费。现将有关事项温馨提示如下：

　　1 收费时间

　　2026年9月10日-10月31日（9月10日—10月7日期间节假日、公休日营业厅不收费，10月8日—10月31日公休日营业厅正常收费）

　　2 收费价格

　　居民住宅取暖费价格为建筑面积每平方米23元；非居民住宅取暖费价格为建筑面积每平方米34.5元。（如政府出台新的价格标准，按新标准多退少补）

　　3 缴费方式

　　（一）往年正常供热且单元缴费率达到50%以上

　　1、网上缴费方式主要有：

　　（1）通过支付宝、微信的“生活缴费”端口进行；

　　（2）关注“烟台市热力有限公司”微信公众号，通过“用户服务-在线缴费”端口进行。

　　2、用户也可以在烟台农商银行、烟台银行各网点及手机银行APP上缴费。

　　（二）公建单位、新入网户、上年度协议供热的单元集体缴费户办理缴费业务的，请集体到客户服务大厅办理。工作时间为上午8:30-11:00，下午13:30-16:00。

　　4 用户编码查询

　　关注“烟台市热力有限公司”微信公众号，用户服务→用户绑定→地址查询/楼号查询，还可以拨打热线电话查询。

　　5 发票获取方式

　　需要发票的用户，可以通过微信公众号获取电子发票。

　　特别提醒：所需发票需在缴费24小时后下载打印，请在2027年4月30日前索取。

　　6 停、用热的办理

　　1、分户控制系统的用户办理停、用热手续的，需在每年的4月1日至10月16日期间，凭房屋产权证（原件及复印件）和产权人身份证（原件及复印件）到辖区内的客户服务大厅或微信公众号线上办理。

　　2、垂直系统用户办理拆、挂片业务的，需在每年的4月1日至10月16日期间，凭房屋产权证（原件及复印件）和产权人身份证（原件及复印件）到辖区内的客户服务大厅或微信公众号线上办理，由公司人员负责施工；用户也可办理自拆、自挂业务，其中自拆业务需经公司现场验收合格后方可办理完成相关手续。

　　为进一步提高服务质效，用户可以通过微信公众号办理暖气报修、在线开通、报停、暖气过户等业务，相关咨询还可以拨打24小时热线服务电话：

　　客户服务中心上夼营业厅：6096011

　　客户服务中心幸福营业厅：3390909

万华余热使用范围扩大 

东昌供热区域都可用上万华余热

　　记者从市城管局获悉，莱山区东昌供热的所有区域可以用上万华余热热源，芝罘区的市热力公司供热范围内的幸福、黄务、奇山区域能用上万华余热，福山区除了臧家庄等个别区域外均可用上万华余热。

　　万华工业余热供暖项目是目前国内规模最大、输送距离最远的工业余热资源化利用项目。为了保证供热效果，我市采取了很多措施，包括组织各供热企业对供热站点开展全面清洗作业，项目建设单位蓝天集团同步实施换热站大温差改造。改造完成后，将有效提升沿线小区热源输送能力。

　　针对部分小区因管网管径偏小导致供暖效果不好等问题，我市对一些“保交房”小区及一些新建工程的管网进行了整改，更换了一些老旧小区的锈蚀堵塞管道。目前，这些工作正在整体推进、持续解决。

　　关于供热价格，我市的价格主管部门做过测算，就今年来说，居民热价还是保持每平方米23元钱，至于今后是否会调整，需由价格主管部门经过细致测算做统筹考虑。

　　据了解，我市总投资56亿元的万华工业余热供暖、市区供热调峰热源两大民生重点项目正加快推进，为市区提供5100余万平方米供暖能力，保障全市50余万户群众温暖过冬，目前各项工作已进入集中攻坚施工阶段。