建行潍坊昌邑支行：轮椅上的“特殊”服务 暖了老人心

大众网记者 徐浩 通讯员 刘晓红 潍坊报道

近日，一位行动不便的老年客户在家属陪同下，来到建设银行潍坊昌邑支行办理社保卡激活业务。老人腿脚不便，工作人员见状，立刻主动上前帮扶。考虑到老人身体情况，几名工作人员默契配合，小心搀扶老人，协助移动轮椅，稳稳护送老人安全进入大厅。

落座后，工作人员迅速为老人办理社保卡激活业务，耐心讲解社保卡使用方法，提醒老人相关用卡安全要点。业务办理完毕，工作人员又细心协助老人离开网点。老人与家属十分感动，连连向工作人员表示感谢。

老吾老以及人之老。建设银行潍坊昌邑支行始终把老年群体服务放在心上，聚焦老年人行动不便、不会操作智能设备等现实难题，用举手之劳化解办事难题。从搀扶接送、便民设施提供，到业务耐心讲解，把贴心服务落到细微之处。用实实在在的行动传递金融温度，践行国有银行的社会责任，让老年客户办事更安心、更舒心。