中国太保风险提示——警惕非法“代理退保”黑灰产危害

近期，网络上涌现大量非法中介、不法团伙，以全额退保、专业维权、零风险退保、投诉包成功等虚假话术诱导保险客户委托其代办退保业务，借此牟取非法暴利。此类行为属于典型金融黑灰产骗局，不仅无法保障客户的权益，还会让客户陷入财产受损、保障缺失、信息泄露、法律追责等多重风险之中。为切实保护广大客户的合法权益，防范化解金融风险，严厉打击“代理退保”违法违规黑灰产，中国太保寿险青岛分公司特发布如下风险提示：

一、非法“代理退保”常见套路

不法黑灰产团伙极具迷惑性，依托短视频平台、社交群组、朋友圈等渠道大肆营销，套路固定、隐蔽性强。

（一）虚假承诺诱导入局

无视保险合同条款与监管规定，谎称可突破规则实现全额退保、高额退保，声称不成功不收费，精准拿捏客户想要挽回保费损失的心理，诱导客户信任入局。

（二）套取个人核心信息

以办理退保、协助维权为由，索要客户身份证、银行卡、保单原件、手机号、短信验证码、人脸识别信息等核心隐私资料，为信息倒卖、电信诈骗、账户盗刷埋下隐患。

（三）教唆客户违法操作

刻意教唆、诱导客户虚构销售违规事实、伪造投诉证据、编造虚假维权理由，恶意投诉、缠访缠诉，甚至教唆客户诬告保险工作人员，扰乱正常金融服务秩序。

（四）层层收割高额费用

成功协助退保后，会向客户收取高额服务费、维权费、手续费，部分团伙还会私自截留、侵占客户退保资金，直接造成财产损失。

（五）诱导退旧买新套利

在怂恿客户退保后，借机推销高风险、高溢价的非正规理财或保险产品，利用信息差二次收割客户，造成更大的资金亏损。

二、非法“代理退保”的危害

广大客户务必清醒认知，委托非法中介办理退保，看似“占便宜”，实则后患无穷，风险不可逆。

（一）终身保障彻底清零

寿险产品的核心价值是长期风险保障，一旦退保，相关保障将根据合同条款终止。

若后续遭遇疾病、意外等风险，将无法获得保险赔付，家庭财务彻底失去兜底屏障。且客户年龄增长、健康状况变化后，重新投保会面临保费上涨、健康告知不通过、被拒保、责任免除等问题，丧失投保优势。

（二）个人财产双重受损

一方面退保本身会按照合同约定产生保费损失，前期已交保费无法全额返还；另一方面还需支付不法中介高额服务费，双重亏损得不偿失。

（三）个人信息持续泄露

客户身份证、银行卡、保单、人脸信息等隐私被不法团伙掌握后，极易被倒卖、滥用，滋生电信诈骗、网贷冒用、银行卡盗刷、精准骚扰等问题，长期威胁个人财产与信息安全。

（四）承担严肃法律责任

根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十三条（扰乱单位秩序）、第四十九条（诈骗行为），以及《中华人民共和国刑法》第二百四十三条（诬告陷害罪）等相关规定，参与伪造证据、虚假投诉、诬告陷害、恶意扰乱金融秩序等行为，属于违法违规行为。情节较轻者，会被监管警示、纳入金融消费失信记录；情节严重者，将涉嫌刑事犯罪，面临行政处罚甚至刑事追责，留下终身案底，影响个人征信、就业、生活。

（五）阻断正规维权通道

非法中介会刻意切断客户与保险公司、监管部门的官方沟通渠道，误导客户放弃正规申诉途径，一旦出现纠纷，客户将无法正常维权，陷入维权无门的困境。

所有声称“全额退保、专业代办退保、退保维权”的个人及机构均为非法黑灰产，无任何官方资质，一切相关宣传均为虚假骗局，请广大客户坚决不信、不理、不参与。

来源：中国太保