沂河新区政务服务中心：暖心服务进社区 政务便民零距离

为持续推动政务服务提质升级，延伸服务触角，打通便民服务“最后一米”，近日，临沂沂河新区政务服务中心驻厅窗口党委走进恒大社区，开展“小新相伴 暖心同行”志愿服务活动，将便捷、暖心的便民服务送到群众家门口。

本次活动聚焦群众日常办事高频难点、民生痛点，开展政策宣讲、业务咨询和一对一答疑服务。活动现场，工作人员主动靠前服务，耐心接待咨询群众，细致解答各类业务问题，详细讲解办事流程、申报规范和办理渠道，有效帮助居民理清办事思路、解决办事难题。

活动重点围绕公积金缴存使用、劳动就业等群众高度关注的民生业务，精准普及惠民政策、梳理办事核心要点，让群众在家门口就能吃透政策、摸清流程、办成实事。贴心高效的便民服务，得到了现场群众的一致认可与好评。

下一步，沂河新区政务服务中心驻厅窗口党委将常态化开展志愿服务活动，持续下沉社区、贴合群众需求，丰富服务内容、优化服务方式、细化服务举措，推动政务服务资源持续向社区延伸、向民生聚焦。以精准暖心的便民服务，不断提升企业群众的办事获得感和满意度，全力擦亮沂河新区政务服务暖心品牌。（通讯员 张艳 宋秋辰）