无棣县：缺件不白跑 容缺即办理

为彻底破解“材料不全不能办、缺件只能白跑腿”的办事堵点，无棣县政务服务中心全面推行“容缺受理+告知承诺”便民机制。

清单明标准，分清“能容”与“必交”。中心系统梳理企业开办、食品经营许可、不动产登记等高频民生与涉企事项，编制动态更新《容缺受理事项及材料清单》，清晰划定可容缺次要材料、不可容缺核心要件边界，坚决做到“容缺不缺位、灵活不违规”。对于申请人基础条件达标、主要申请材料完整合规，仅缺少复印件、补充佐证等非关键性材料的业务，均可启动容缺流程。

承诺即受理，实现“当场办、少跑腿”。办事群众、企业签署书面容缺承诺书，承诺在规定时限内补齐缺件后，窗口即刻受理业务、同步启动内部审批流程，不用等材料齐全再走流程，从根源上杜绝“无效往返”。大厅同步配齐帮办专员，全程协助群众填写承诺书、梳理缺件清单、指导线上补传材料。

闭环强管理，保障“办得稳、管得住”。中心建立全流程闭环管理机制，窗口登记容缺台账，明确补件时限、联系方式；临近补件期限工作人员主动电话提醒，对逾期未补齐材料的暂停审批、撤销受理，兼顾便民便利与审批严谨。

截至目前，容缺受理已覆盖百余项高频事项，累计为企业群众减少往返跑动超万次，企业开办、餐饮许可、不动产过户等热门事项办理时长平均压缩70%。

（大众新闻·鲁中晨报通讯员 崔晓晖）