崂山区82家药店开通医保线上购药，303台设备实现刷脸支付

大众网记者 王钦峰 青岛报道

今年以来，青岛市崂山区聚焦医保便民服务，持续推进医保个人账户线上购药和医保刷脸支付两项便民工程。目前已有82家定点零售药店开通医保个人账户线上购药功能，覆盖中韩、金家岭、沙子口、王哥庄、北宅五个街道的主要居民聚集区；全区已累计下发医保刷脸设备303台，181家定点医药机构实现刷脸支付。

82家药店开通线上购药，覆盖五个街道

定点零售药店开通医保个人账户线上购药服务，是根据《青岛市人民政府关于2026年重点办好城乡建设和改善人民生活方面十件实事的通知》(青政发〔2026〕1号)要求推进的。崂山区按照《医保线上购药试点工作实施方案》积极推进，目前已有82家药店实现医保个人账户线上购药功能。

过去，参保人可以在定点药店线下使用医保个人账户购药，但线上购药只能使用第三方支付，医保个人账户“看得见、用不上”成为不少群众的烦心事。崂山区医保局积极组织辖区内符合条件的定点零售药店接入医保个人账户线上购药平台，目前已在“美团”“京东”“淘宝闪购”等App平台上线，实现送药上门服务。

截至目前，全区共有医保定点零售药店150家，其中82家定点零售药店开通医保个人账户线上购药功能，占比达54.67%，已基本实现居民居住集中区域覆盖。自工作启动以来，崂山区医保个人账户线上购药服务运行平稳，常见感冒药、退烧药等日常用药均支持医保个人账户支付，参保人可以在多家药店线上比价，并由外卖平台配送到家。

五步操作，美团、京东、淘宝闪购均可使用

崂山区医保中心副主任、资格待遇科负责人刘佳以“美团”App为例介绍，线上购药分五步进行：打开“美团”App，在首页点击“看病买药”频道，系统自动定位当前位置；选择带有“医保”标识的定点药店；选购带有“医保个账”标识的药品；将所需药品加入购物车后，在结算页面选择“医保移动支付”，系统跳转至医保电子凭证授权页面，完成身份验证后即可使用医保个人账户完成结算；支付成功后，可在App内查看订单状态和配送进度。

目前已开通医保个人账户线上购药服务的药店包括青岛市海王星辰健康药房、青岛漱玉平民大药房、青岛同方药业连锁有限公司、青岛国风大药房连锁有限公司等连锁药店和单体药店，共计82家门店。群众查询附近是否有开通服务的药店，可通过“美团”App进入“看病买药”频道，或“京东”App进入“秒送”中的“买药秒送”频道，系统会自动定位并展示带有“医保”标识的附近药店。

303台刷脸设备落地，181家定点医药机构实现“秒支付”

除线上购药服务外，崂山区医保局正在大力推进医保刷脸支付便民工程，将其作为深化医保领域“高效办成一件事”改革的重要突破口，优先在就诊密集的社区卫生服务中心、二级及以上医院和大型连锁药店部署刷脸支付终端。截至2026年9月，全区已累计下发医保刷脸设备303台，181家定点医药机构实现刷脸支付。

医保刷脸支付将人脸识别技术与医保支付深度融合，参保人就医缴费时无需携带实体医保卡、调取医保码等，仅需“刷脸”就能自动完成身份验证与个人账户结算，全程“零接触、秒支付”，有效破解参保人因忘带卡、操作智能手机不熟练导致的就医结算难题。

崂山区医保局表示，下一步将继续推进其他符合资质的定点零售药店纳入试点范围，持续推进线上医保购药服务扩面提质，并积极探索刷脸支付在更多医保服务场景中的融合应用，让智慧医保成果惠及更多参保群众。