龙泉街道弘道社区：接诉即办快响应 小区旧貌焕新颜

大众网记者 张砚 通讯员 孔妍妍 枣庄报道

近日，龙泉街道弘道社区贵和网格党支部接到贵和世纪佳苑小区居民反映，小区西门道路绿化带杂草丛生，垃圾杂物堆积，不仅影响小区整体环境面貌，还容易滋生蚊虫，给居民日常通行带来不便。

接到居民反映后，党支部第一时间实地查看现场情况，随后，迅速组织工作人员、志愿者开展集中清理整治行动。整治现场，大家分工协作，手持铁锹、扫帚、夹子等工具，对绿化带内杂草、枯枝落叶、白色垃圾、废弃杂物进行全面清理，铲除丛生杂草，捡拾角落垃圾，清运堆积废弃物，对人行道路面泥沙尘土进行清扫冲洗。大家不怕脏、不怕累，逐一清理卫生死角，不放过一处盲区。

经过集中作业，小区西门周边环境面貌焕然一新。丛生杂草、堆积垃圾全部清理完毕，人行道干净整洁，绿化带清爽有序，切实解决了居民的烦心事，居住环境得到明显改善。

“反映完问题很快就来清理了，现在出门看着清爽多了。”路过的居民对此连连称赞。

下一步，龙泉街道将持续畅通群众诉求渠道，做到发现问题快速响应、高效处置，用心解决群众身边大大小小的民生难题，不断提升居民居住安全感与幸福感。