济南市莱芜区：以心暖“新” 共绘服务新就业群体同心圆

今年暑期，济南市莱芜区委社会工作部、区委“两新”工委统筹委员单位、行业党委、街镇社区及社会力量，组织开展新就业群体“关心关爱服务季”活动，不断加强新就业群体服务管理，持续擦亮“莱暖新·聚新力”新就业群体党建品牌，提升新就业群体的获得感、幸福感、安全感。

暖“新”赋能，做优生活服务

聚焦新就业群体户外作业、奔波劳碌的情况，整合机关单位、社区党群服务中心等阵地资源，织密就近可及的暖心服务网。区行政审批服务局秉持“共享政务资源，传递城市温度”的理念，面向全社会开放内部休息区，重点关爱快递员、网约配送员、环卫工人等户外一线劳动者，在区政务服务大厅每天供应解暑绿豆汤，并提供免费Wi-Fi、书籍阅览及自助饮水等关怀服务，日均服务300人次。区总工会、团区委、区妇联及有关街镇、社区举办暑期托管班25个，开设课业辅导、红色教育、文体拓展、安全宣讲等特色课程，覆盖新就业群体子女260余名，缓解育儿困扰。鹏泉街道滨河社区结合大暑节气，在托管班开设民俗科普课堂，指导学生为外卖骑手等户外劳动者制作并送上酸梅汤，让清凉与尊重更加具象化。

护佑健康，做精医疗服务

立足新就业群体长期户外劳作、风险隐患多的工作实际，把健康防护、安全宣教送到他们身边，全方位守护从业群体生命健康。服务季期间，区委社会工作部、区卫生健康局统筹社区卫生服务中心、莱芜蓝天救援队等专业力量，开展健康义诊、急救宣讲等活动30余场，惠及新就业群体500余人次。区网约配送行业党委联合爱心企业开展“清风润‘新’·关爱护航”活动，为高温下坚守岗位的外卖骑手送去关怀和清凉物资。凤城街道开展“暖新同行·应急护航”活动，依托视频宣讲与互动答疑，为新就业群体送上涵盖交通安全、防暑防火、应急逃生的“安全套餐”。鹏泉街道大故事社区开展“鹊有名医·脉传康韵”中医药文化推广宣讲会，让优质的中医药健康服务走到居民身边，服务新就业群体40余人次。各街镇积极联动卫生服务机构，把健康咨询、基础义诊延伸至社区驿站、商圈广场，面向户外劳动者普及高温防护常识，普及应急处突知识，让健康关怀伴随每一次出行奔波。

筑梦增智，做深学习服务

坚持“服务”与“赋能”并重，既做好生活照料，更拓宽成长通道，把技能培训、就业对接服务送到新就业群体手上。区委社会工作部联合区网络主播联盟在凤城街道胜利、鹏泉街道世纪城等5个社区开展直播电商技能培训，受训360余人次；到牛泉镇蒲洼、苗山镇高上坡、和庄镇北平洲等村实地取景，发布“微视频”6期，用微镜头记录主播助农心路历程。服务季期间，莱芜区面向新就业群体、高校毕业生等群体举办现场招聘会2期、线上招聘会2期，吸引150余家企业参与，线下线上咨询洽谈1.6万人次，达成就业意向3200余人次。在全市新就业群体职业技能大赛—网约配送员竞赛中，莱芜区代表队勇夺团体一等奖，济南俊达科技有限公司魏菲斩获个人三等奖。通过技能培训、岗位推介、竞赛比拼多向发力，为新就业群体铺设成长之路，激活新就业群体内生发展动力。

温情相伴，做优出行服务

紧盯新就业群体出行换电、充电难等现实诉求，坚持问题导向，协调社会力量补齐硬件配套短板。区委社会工作部主动对接换电企业，新布设货车充电桩、骑手换电柜6套（组），解决骑手换电不便、货车充电难题，日均服务新就业群体200余人次；举办新就业群体到社区报到活动，以服务换服务，引导新就业群体就近就便参与“五闪”志愿服务行动，助力基层治理。区道路运输和快递行业党委、区货运行业协会为货车司机、快递员和出租车司机代表发放爱心礼包，向新业态劳动者致以慰问和敬意。苗山镇聚焦农产品出村难题，以跨村共建、电商助农为切口，线下集聚、线上销售沙地蜜薯等农特产品，助力集体抱团发展、物流效率提升。有关街道、社区依托泉新驿站，持续优化充电、饮水等配套服务，从硬件设施改善入手，持续优化新就业群体出行、配送条件。

聚力纾困，做实权益保障

围绕劳动报酬、纠纷调解、法律维权等重点内容，多渠道开展普法宣传和矛盾调解。服务季期间，区司法局组织开展普法宣传“进社区”活动6场次，发放宣传材料300余份，重点宣传民法典、劳动权益保护法等相关法律法规，进一步增强新就业群体法治意识。区人力资源社会保障局依托区级新就业形态劳动争议专属调解中心，以“调解+衔接”模式，保障新就业形态劳动者合法权益；组织开展普法宣传进社区、进商圈等活动10余次，增强新就业群体依法维权意识和能力。区总工会结合“夏送清凉”活动，组织工会系统开展政策宣讲、困难摸排，做好新业态劳动者互助保障政策宣传，畅通维权咨询渠道，推动诉求有人听、纠纷有人管、权益有保障。

（大众日报·大众新闻记者 李扬 通讯员 王宁 毛瑞雪）