宁波轨交12号线今起免费试乘，客流量大，有乘客在进站时摔倒！客服回应

9月14日，有网友发布视频称，宁波轨交12号线今天免费试乘，在车站入口处以及列车上挤满了乘客。“车上全是免费试乘的老年人。”该网友表示。

从视频中可以看到，今天早上开始投入营运时，“创海路”站入口处挤满了人。在现场，有穿着制服的工作人员维持秩序，但在开门迎客时，由于乘客大量涌入，一时间现场秩序混乱，有乘客在进入车站时摔倒。

为此，齐鲁晚报·齐鲁壹点记者致电宁波市轨道交通集团有限公司，接听电话的工作人员介绍，9月14日到16日是轨交12号线免费试乘时间，大目湾站首班车为6:30，末班车为21:20。目前，在大目湾站以及丹城站的出入客流量相对较大。“今天是大客流，老年乘客确实比较多一些。”

针对现场秩序混乱及有乘客摔倒等情况，该工作人员表示，“难免会遇到这些状况，有些人还会有晕倒的情况。”对此，车站工作人员会及时处理。

据介绍，此前宁波轨交有新线路开通时，也会有免费试乘的活动，为应对较大客流，都会提前进行预案以及管控，“都是会提供提前预案、管控的。”该工作人员说。

大众新闻·齐鲁壹点记者 崔可腾