数智赋能公用事业！山东城市更新集团数智升级提升服务效能

山东城市更新集团党支部立足山东公用“国企为民”核心定位，深度融入“数字公用”战略布局，锚定智慧化、精益化、协同化转型方向，依托“数字公用”智慧城市运营中心，紧扣“三个一”工作体系和重点工作台账，以高质量发展为主题、降本提质增效为主线，推动民生公用服务提档升级，以党建引领数字化转型、驱动主业提质增效，助力智慧济宁建设落地见效。

强根铸魂固根基，党建引领显担当

始终坚持以高质量党建引领高质量发展，把党建工作深度融入公司生产经营、民生服务各环节、全过程。强化政治统领。严格落实“第一议题”制度，推动党的创新理论入脑入心。全面落实支委会前置研究重大经营管理事项前置程序，严把政治关、方向关、战略关，确保上级决策部署落地见效。夯实党建根基。持续深化“新城市 新生活 新未来”党建品牌建设，依托“三会一课”、主题党日等核心载体，扎实开展“三亮三比一争当”、为民办实事及志愿服务等实践活动，推进党支部标准化规范化建设，健全组织体系、规范制度运行、强化支部功能，推动党建与中心业务同谋划、同部署、同推进、同落实。守牢安全底线。

健全安全生产责任体系，完善风险防控与隐患排查治理长效机制，抓实重点领域安全管控，常态化开展安全检查、应急演练及教育培训，坚决防范化解各类安全风险，保障公司发展大局持续稳定。提升治理效能。不断完善内控管理机制，强化制度执行与流程管控，从严规范业务操作、资金使用、项目管理、招标采购等关键环节，有效堵塞管理漏洞，全面提升公司治理现代化水平。严明纪律规矩。始终坚持严的基调不动摇，压紧压实全面从严治党政治责任，常态化开展“一周一案例”“一月一警示”纪法教育，一体推进不敢腐、不能腐、不想腐，营造风清气正、干事创业的良好政治生态。

数智赋能提质效，转型发展添活力

以“数字公用”建设为牵引，聚焦管理创新、降本增效，推动数字化转型与生产经营、民生服务深度融合，着力破解发展堵点、持续提升服务效能。便民服务提档升级。建成济宁市首个公用产业“一厅通办”综合服务中心，可一站式办理供水、供热、网络通信等民生业务，实现从解决“一件事”向办好“一类事”转变；布设智能终端、开设爱心窗口，持续便利群众办事。优化热线服务体系。实现水、暖业务“一号通办、7×24小时服务”，覆盖主城区、统筹联动11个县市区，构建全域响应、闭环处置服务体系；严格落实“四步”工作法，强化诉求数据分析运用，推动服务从被动响应向主动预判转变，确保热线接通率、办结率和群众满意度持续提升。

数字产业创新突破。在全市率先实现数据资产全过程管理，助力19家单位完成数据资产确权登记，推动3家公司实现数据资产入表，促成数据商品成功上市流通；联合成立数据要素山东济宁工作站，赋能数据价值转化。智慧调度协同高效。建成应急指挥调度中心，依托“数字公用”综合调度分析系统对10大业务板块实时监控，搭建“实时监控、数据分析、应急调度”三位一体体系，推动运营管理从经验驱动向数据驱动转型，为科学决策、应急处置提供有力支撑。降本增效纵深推进。树牢“过紧日子”思想，严控非生产性支出，制定专项工作方案，优化人财物资源配置，整合冗余岗位、精简业务流程，切实做到降成本、提效率、优服务。

凝心聚力强队伍，实干笃行促发展

以队伍建设为重要支撑，聚焦主责主业、凝聚奋进合力，不断激发干部职工干事创业内生动力，为公司高质量发展提供坚实人才保障。强化专业赋能。常态化开展政策解读、业务培训、岗位练兵等活动，深入实施员工技能提升专项行动。公司员工持续深耕专业能力，积极考取各类专业证书，持证类型涵盖注册执业资格、安全类证书、职称、学历证书、职业技能等多个领域，为业务拓展和服务品质升级筑牢人才根基。

健全落实机制。成立重点工作领导小组，对年度重点任务细化分解、清单化管理、项目化推进，层层压实责任至各部门、各岗位及具体责任人，严格明确时间节点，常态化落实周例会调度机制，全力推动各项工作落地落细、见行见效、提质增效。厚植人文关怀。立足一线职工工作实际，强化人文关怀与服务保障，常态化开展谈心谈话，精准对接职工急难愁盼，用心用情解决实际困难，不断增强队伍凝聚力、向心力，持续激发全体干部职工积极性、主动性、创造性，营造上下一心、奋勇争先、齐抓共管、实干笃行的浓厚干事氛围。

（通讯员 王桂艳）