南苑街道忠心闸社区开展退役军人资格认证专项活动

为切实做好退役军人优待资格认证工作，保障辖区老年退役军人合法权益，打通退役军人服务保障“最后一公里”，近日，南苑街道忠心闸社区工作人员走进养老院，开展上门认证便民服务活动，为高龄、行动不便的退役军人认证服务。

工作人员耐心细致地为退役军人开展认证工作。针对老年人人脸识别不顺畅等问题，工作人员耐心调整拍摄角度，顺利完成线上人脸核验、信息更新和资格认证流程。同时，工作人员主动与退役军人亲切交谈，详细询问他们的身体状况、生活起居和实际需求，认真倾听老兵心声，向他们宣传解读退役军人优待政策、抚恤补助、权益保障等最新政策内容，让老人们足不出院就能办好认证、读懂政策。

此次上门认证服务活动，不仅高效完成了退役军人资格认证工作，更拉近了社区与退役军人之间的距离。

（通讯员 郭新慧）