山东高速滨州发展有限公司全力护航返校出行

大众网记者 郭九涛 滨州报道

近期，滨州市区各大院校迎来秋季开学报到高峰，站区通行压力增大，山东高速滨州发展有限公司滨城收费中心站提前谋划、多措并举，全力打好开学季保通保畅攻坚战，同时依托高速收费窗口打造“高速+文旅”服务模式，主动向外地司乘推介滨州文旅资源，擦亮滨州城市窗口形象。

针对开学期间车流集中的通行特点，滨城收费中心站结合历年开学时段通行数据，预判送学、返校车流高峰时段及流量变化趋势，优化保畅应急预案，全站严格落实全员在岗值守制度，开启全部车道，最大提升通行效率。同时根据实时车流动态，灵活开设潮汐车道，动态调配通行资源。增设外勤人员靠前疏导分流车辆、秩序引导，优先保障特情车辆快速通行，全力提升通行效率。

强化联勤联动，高效应急处置。主动对接高速交警、路管部门，建立信息互通、协同处置机制，一旦发生拥堵、交通事故等突发情况，快速联动处置，保障站口通行秩序稳定。

深化便民服务，推介滨州文旅。在收费广场设立便民服务台，配备饮用水、应急药品、简易维修工具等物资，为司乘提供路线咨询、应急帮扶。工作人员在做好通行服务的同时，化身文旅宣传员，主动向外地返校家长、游客滨州特色文旅景点，讲解本地风土人情，发放文旅导览资料。将高速收费站作为展示滨州形象的前沿窗口，让途经司乘感受滨州人文魅力，助力地方文旅宣传推广。

坚守文明服务，展现山高担当。全体员工严格落实文明服务规范，耐心解答司乘咨询，做好出行指引，用暖心服务保障学子平安返校。

下一步，滨城收费中心站将持续紧盯车流动态，持续深化 “高速+文旅”融合服务模式，以畅通交通、优质服务讲好滨州故事，为滨州文旅产业发展贡献高速力量。