济北街道澄波社区：聚力楼道微治理 共建和谐新社区

为切实提升楼道长履职干事能力，激活楼栋自治内生活力，筑牢社区基层治理坚实根基，8月29日，济北街道澄波社区精心开展“聚力楼道微治理 共建和谐新社区”楼道长首次联谊赋能活动。前期，澄波社区搭建基层治理志愿体系，组建由56名青少年楼道长、112名成人楼道长构成的168人“双骨干”志愿队伍。队伍全覆盖辖区127个楼道，带动168组家庭参与共治，打通服务群众“最后一米”。本次活动融合技能培训、团队联谊、议事协商三大内容，全方位赋能楼道长队伍建设，助力提升社区精细化治理水平。

以学赋能，夯实履职实干根基

技能专项培训是本次活动的核心重点，旨在补齐楼道长履职能力短板，提升基层服务专业化水平。活动中，社区工作人员紧密结合网格治理日常工作实际，聚焦楼道长岗位职责核心需求，开展接地气、重实操的专题授课。培训内容紧贴一线工作场景，系统讲解楼栋日常巡查规范、隐患排查重点、居民沟通技巧、邻里矛盾调处方法，同时细化政策宣传解读、民情民意收集、民生问题上报等关键工作流程。整套培训内容针对性、实用性极强，有效帮助楼道长厘清工作思路、掌握工作方法、提升业务本领，切实解决日常履职中“不会干、干不好”的难题，让楼道长真正成为社区扎根楼栋、服务居民的可靠力量。

趣味破冰，凝聚共治团队合力

为打破楼道长沟通壁垒、凝聚团队合力，本次活动设置了特色趣味破冰环节。活动采用“击鼓传花+你来比划我来猜”的互动形式，题库全部围绕楼栋巡查、隐患排查、矛盾调解、民意收集、政策宣讲等楼道长核心岗位职责设置，兼顾趣味性与专业性，真正实现寓教于乐。现场气氛轻松热烈，楼道长们在欢乐的互动中迅速增进交流、消除隔阂，在潜移默化中巩固了岗位业务知识、提升了履职认知。此次互动有效凝聚了团队力量，进一步增强了队伍向心力与凝聚力，为后续协同开展楼栋微治理、推进社区共建共治夯实了良好的团队基础。

议事共商，完善社区治理规范

为助推社区精细化、规范化、制度化治理建设，活动设置公约共商议事环节。现场组织楼道长围绕“便民角工具使用公约”“居民文明公约”开展集中研讨，大家结合楼栋实际与履职经验积极建言献策，围绕条款细化、文明规范、工具管理、邻里共建等内容提出诸多务实建议。工作人员逐条梳理记录意见建议，为公约优化完善提供坚实依据。后续定稿公约将在辖区小区便民展示牌公示，引导居民共同遵守、相互监督。

本次线下集中活动共有50名楼道长现场参与，大家全程积极参与，充分展现了社区治理主人翁风采。下一步，澄波社区将持续建强楼道长“双骨干”志愿队伍，建立常态化赋能培育、联谊议事机制，把隐患排查、民意收集、政策宣传等细微工作落到实处，畅通社区治理神经末梢，全力打造人人有责、人人尽责的幸福和谐社区。（通讯员 刘宁宁）