微山县张楼镇高效办成灵活就业社保补贴申领“一件事”

工作人员为群众办理灵活就业社保补贴申领

大众网记者 朱晨 通讯员 种冰 朱萧 济宁报道

今年以来，微山县张楼镇便民服务中心以“高效办成一件事”为抓手，扎实推进灵活就业“4050”社保补贴申领工作，聚焦大龄就业困难群体办事难题，坚持靠前服务、精准施策。

张楼镇依托镇便民服务中心设立咨询答疑窗口，安排业务骨干轮值坐班，面对面为群众讲解申领条件、办理时限和所需材料。张楼镇组织工作人员、村级网格员进村入户开展宣讲，把政策文件语言转化为通俗易懂的“家常话”，讲清“谁能领、怎么领、去哪领”，确保群众一听就懂、一看就会。

张楼镇对办事流程进行全面优化，将原来分散的多张申请表整合为一张综合申请表，实现“一表申请”，通过部门间数据共享核验身份、参保缴费等信息，凡能通过系统查询的材料一律不再要求群众提供。对材料齐全、符合申领条件的，当场予以受理登记，对材料有所欠缺的，出具一次性告知单，逐项列明需补齐的内容，坚决避免群众“来回跑、反复跑”，最大限度压缩办理时限。

针对不熟悉政策、不会操作智能手机的群众，张楼镇组建帮办代办队伍，主动协助其填报信息、整理资料、复印证件，提供从咨询、填表到受理的全程“保姆式”服务。同时，张楼镇安排专人指导群众通过政务服务网、手机APP线上申报，让“数据多跑路、群众少跑腿”，真正实现就近办、掌上办、一次办。