民生银行济南大观园支行走进同福街社区开展个人信息保护知识宣传活动

为切实守护群众金融信息安全，提升社区居民个人信息保护意识与风险防范能力，筑牢基层金融反诈防护屏障，近日，民生银行济南大观园支行组织金融宣传小队，深入同福街社区开展个人金融信息保护专项宣传活动，将专业、实用的金融安全知识送到居民家门口。

活动前期，该支行精心筹备部署，结合社区居民年龄结构、日常金融消费习惯，针对性梳理宣传重点。工作人员精心设计宣传内容，印制通俗易懂的个人信息保护宣传折页、风险警示海报，汇总近年来个人信息泄露、金融诈骗典型案例，聚焦居民高频遇到的信息泄露风险点，定制适配老人、中青年、商户等不同群体的科普内容，确保宣传精准贴合群众需求。

活动现场，该支行通过悬挂宣传横幅、摆放警示展板、设立专属咨询台、发放宣传资料等多种形式开展全方位宣传。宣传队员主动走进社区广场、居民楼栋、沿街商铺，点对点向过往居民普及知识。针对老年群体，工作人员采取通俗易懂、接地气的讲解方式，重点讲解身份证、银行卡、支付密码等核心信息的保管要点，细致揭露冒充客服、虚假养老投资、公检法诈骗等不法分子套取个人信息的常用套路，反复叮嘱老年人不随意透露个人信息、不点击陌生链接、不向陌生账户转账。针对社区中青年居民及小微商户，工作人员聚焦日常高频金融场景，重点科普手机银行操作、移动支付、线上理财、收款码使用中的信息保护技巧。现场手把手指导居民关闭手机APP多余权限、设置转账限额、开启账户变动提醒，演示如何识别钓鱼短信、虚假二维码及公共网络信息窃取风险，提醒商户严禁出借、出租收款码，避免因信息保管不当引发账户风险和法律风险。

同时，该支行工作人员耐心接待居民各类咨询，针对大家关心的征信信息保护、银行卡挂失补办、个人信息泄露维权、异常交易处理等问题，逐一细致解答，现场普及金融消费者维权渠道和处置流程，帮助居民理清风险应对方法，真正做到学以致用。

此次进社区宣传活动，切实打通了金融知识宣传“最后一公里”。下一步，民生银行济南大观园支行将持续常态化开展社区金融宣传活动，创新宣传形式、丰富宣传内容，持续普及个人信息保护知识，全力守护群众财产安全，营造安全、健康、有序的社区金融环境。