广发银行济南分行营业部走进麟祥街社区 守护社区群众金融权益

为持续深化金融消费者权益保护教育工作，推动金融消保知识走进社区、惠及民生，切实解决群众金融维权、风险防范难点问题，广发银行济南分行营业部联合信息科技部走进麟祥街社区党群服务中心，开展“清朗网络金融 守护安心消费”主题进社区消保宣传活动，把专业、实用的金融消保服务送到居民家门口。

社区居民是网络金融消费的主要群体，尤其是中老年居民、社区居民对新型网络金融骗局辨识度较低，极易成为非法金融活动的受害群体。本次宣传立足社区居民金融认知特点，摒弃枯燥的理论宣讲，以真实网络金融诈骗、金融侵权案例为切入点，开展通俗化、接地气的消保科普。宣传人员重点围绕社区居民日常接触的网络转账、线上理财、手机支付、网络借贷、直播带货金融消费等场景，拆解冒充公检法、熟人借钱诈骗、养老金融诈骗、虚假金融客服等新型骗局套路。

同时，重点普及金融消费者各项合法权益，详细讲解如何辨别正规网络金融服务、如何防范个人信息泄露、遭遇金融消费不公如何依法维权、如何通过正规渠道投诉求助等核心消保知识，手把手指导居民规范使用线上金融产品和服务，提醒居民坚决抵制非法网络金融广告、远离无资质网络金融平台，守住个人和家庭金融财产安全。针对老年居民、社区弱势群体，宣传人员重点强化一对一讲解，耐心解答疑问，精准破除金融认知壁垒。本次社区宣传活动累计触达社区居民30余人。

此次进社区消保宣传活动，切实打通了金融消保宣传“最后一公里”，有效提升了基层群众的网络金融风险防范能力和权益保护意识，帮助居民树立了科学的金融消费观念，切实以金融力量守护民生福祉，筑牢基层金融消费安全防线，营造了清朗、安全、有序的社区网络金融消费环境。