民主监督持续发力泰山区政协助力群众诉求“事事有回音”

近日，泰山区政协组织部分政协委员开展群众诉求纾解工作专题视察活动，实地了解群众诉求化解情况，为提升基层服务质效建言献策。

活动中，视察组到泰山区综治中心实地察看，现场了解矛盾纠纷多元调解机制运转情况，询问工作中存在的堵点痛点与难点。

在随后召开的座谈会上，视察组听取了全区群众诉求纾解工作整体情况汇报。与会委员结合各自专业领域和调研情况，围绕优化工作流程、完善制度机制，加强法治宣传、提升基层治理能力等方面积极建言献策；就深化矛盾纠纷源头排查化解，协调多方力量共同参与，打通做实多部门、律师等“两代表一委员”社会力量参与矛盾纠纷化解的路径，切实形成工作合力等提出具体意见建议。

据了解，今年以来，泰山区高标准建成了功能完备、规范高效的综治平台，立足全区治理特点和基层工作实际，统筹推动15个部门、190余名工作人员常态化实体入驻办公，形成“综治中心负责程序推进、入驻部门负责实体解决”的工作格局。在此基础上，严格按照法治化“路线图”，设置引导受理、多元化解、指挥调度三大功能区，统筹联动运行，有效破解部门分散办公、诉求多头流转、纠纷化解滞后、风险研判碎片化等痛点难点，切实履行好综治中心“抓前端、解纠纷、强兜底、防风险”的核心职能，全区矛盾纠纷化解效能实现跃升。

下一步，泰山区政协将持续发挥民主监督和建言献策的职能优势，通过提案、社情民意信息、协商报告等多种形式反映群众诉求，推动责任部门不断加强和改进矛盾化解工作。同时，持续跟踪视察中发现问题的整改落实情况，适时开展“回头看”，推动视察成果转化为实际工作成效，助力全区基层治理工作不断提质增效。

（大众新闻记者 田阳 通讯员 褚玉强 王磊）

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