柳行街道美美・宁安中心打造“食乐医办”一站式乡村服务新范式

近日，济宁高新区柳行街道“美美・宁安中心”正式启用。作为街道落实“美美高新”进一步深耕农村民生服务打造的综合性阵地，中心秉持“不止是功能，更是关怀”的核心理念，构建起“食、乐、医、办”四位一体的闭环服务体系，把暖心服务精准送到村民日常生活的每一处。

以“食”暖心，守护老年就餐需求。宁安村通过盘活闲置空间打造全新老年食堂，联动爱心企业为村内老年人提供免费午餐，切实解决了农村独居、高龄老人做饭难的生活痛点。食堂不止于提供热饭热菜，更打造了有温度的养老社交场景：就餐区设置养老政策展示专区，清晰呈现高新区居家养老与机构养老的服务资源、选择指南；餐厅配备舒适的桌椅在非用餐时段可作为棋牌桌供老人消遣娱乐。一顿便饭从日常琐事变成充满陪伴的温暖时刻，真正实现“饭暖胃，情暖心”。

以“乐”聚力，丰富乡村精神文化生活。中心升级改造农家书屋实现阵地共享，既成为村民读报看书的休闲空间，寒暑假又能变身乡村“第二课堂”，持续开展“大手牵小手”暑期公益活动，组织返乡大学生为孩子们辅导课业、开展科普小实验。室外配套百平米健身广场，配齐便民健身器材，成为村民日常休闲锻炼的好去处。同时，中心开展端午包粽、重阳敬老宴等主题活动，定期送文化惠民演出下乡，戏曲歌舞轮番登台，让老幼各得其乐，尽享家门口的文化盛宴。

以“医”守护，筑牢基层健康防线。村卫生室作为养老健康服务的前沿阵地，将慢性病管理作为核心工作抓手，针对高血压、糖尿病等重点慢病人群，推行“门诊随访+入户随访”双服务模式，每季度至少开展一次面对面健康指导。目前已为辖区157名老年人完成健康体检，为每位老人建立专属健康档案，实现家庭医生签约服务全覆盖。此外，村内常态化开展针灸、拔罐等中医特色理疗服务，把健康知识与医疗服务送到村民家门口，践行“医的是病，暖的是心”的服务理念。

以“办”便民，提升民生服务效能。中心打出多维便民服务组合拳，“美美维修”点位共享扳手、电钻等数十种家用工具，公示燃气、电力运维人员联系方式，村民遇到水电小故障随叫随到；便民服务大厅针对老年群体推出全流程帮办代办，覆盖医保缴纳、社保认证、证明开具等50余项高频事项；就业信息栏定期更新周边企业用工信息，助力村民就近就业、稳定增收，真正做到“村民动嘴，干部跑腿”。

下一步，柳行街道将持续擦亮“美美高新”民生服务品牌，以村民实际需求为导向，不断充实“美美”服务内涵，把贴心服务融入乡村生活的方方面面，让惠民便民的温暖承诺扎根基层，持续提升辖区群众的获得感与幸福感。

（通讯员 门丽娇 于璐）