网络安全周｜建行邹平支行：金融护航网络安全 安全服务走近群众

网络安全无小事，金融防护记于心。一条看似普通的“账户异常”短信、一次诱人的“扫码福利”活动、一通自称“官方客服”的陌生来电，背后往往暗藏电信网络诈骗陷阱，悄然威胁群众财产安全。在9月国家网络安全宣传周期间，建设银行邹平支行紧扣上级工作部署，跳出传统文件宣讲模式，将网络安全知识从“纸面”搬至“一线”，以厅堂阵地宣教、户外延伸普及、内部练兵强基的多元形式，开展接地气、有温度、全覆盖的金融网络安全宣传，切实把金融安全屏障送到群众身边、护在日常点滴。

立足网点主阵地，沉浸式宣教让安全提示随处可见。支行以各营业网点为核心宣传窗口，全方位营造浓厚宣传氛围。厅堂醒目位置摆放、张贴网络安全主题海报，累计布放《金融网络安全宣传手册》百余份，供客户随时取阅学习；网点门楣LED屏、大厅多媒体屏幕循环滚动播放网络安全宣传标语、警示短片，让往来客户抬头可见、驻足可学。

在客户等候办理业务间隙，厅堂工作人员主动开展一对一科普讲解，用通俗易懂的语言拆解常见网络诈骗套路，重点提醒广大群众不点陌生链接、不泄露短信验证码、不轻信陌生客服来电、不随意转账汇款，精准普及个人信息保护、账户安全防护、网络风险识别等实用知识，让金融安全知识入脑入心。

延伸宣传辐射圈，普惠科普走出网点、走进民生。为打破厅堂宣传局限，扩大科普覆盖面，支行多点发力、多维普及。线下常态化走进周边社区、沿街商铺开展走访宣传，通过厅堂微沙龙、现场答疑、案例讲解等群众喜闻乐见的形式，直观揭露各类新型网络诈骗手段；线上依托客户社群、员工朋友圈广泛转发官方网络安全科普内容，线上线下双向联动、同频发力，打通金融网络安全宣传“最后一公里”，让安全知识走进千家万户。

筑牢内部防火墙，以过硬本领守护群众资金安全。外有宣传温度，内有风控硬度。支行坚持“先强自身、再护群众”，把员工网络安全素养提升作为筑牢金融防线的关键抓手。宣传周期间，组织全员开展网络安全专题学习，系统学习网络安全管理制度、日常办公风险要点、信息保护合规红线，深入剖析金融领域网络安全典型案例。通过全员练兵、全员知规、全员守规，让全体员工熟练掌握风险识别、隐患排查、反诈宣传技巧，确保对外讲解专业精准、风险处置规范高效，以高素质队伍护航高质量金融安全服务。

网络安全宣传有周期，金融守护群众无止境。下一步，建行邹平支行将以此次网络安全宣传周为契机，把阶段性宣传转化为常态化服务，持续丰富宣传形式、拓宽科普场景、深耕安全宣教，常态化普及金融网络安全知识，常态化筑牢金融反诈防护屏障，以持续、暖心、专业的金融力量守护群众财产安全，护航辖区金融环境安全、稳定、有序发展。

通讯员 杨雪桐 魏传东