劳模驾驶员精准捕捉乘客需求，打造主题车厢专治“秋乏”

入秋后气温由热转凉，昼夜温差逐步拉大，“秋乏”也随之成为不少市民出行的小困扰。不少早晚高峰通勤的上班族乘坐公交车时，常常出现精神不振、困倦嗜睡、浑身乏力的情况，甚至因闭目小憩坐过站、耽误后续行程。为针对性破解乘客秋日乘车犯困、久坐疲劳的实际痛点，青岛城运控股公交集团李沧巴士公司389路劳模驾驶员田言海，在自己驾驶的DD2385号车上精心打造“秋日元气”主题车厢，用温馨布置、实用举措与贴心服务，把十米普通车厢变成了一座能舒缓疲惫的“移动解压驿站”。

结合秋季出行特点和乘客犯困多发的实际情况，田言海首先对DD2385号车厢进行了全方位的亮色焕新布置。车厢两侧玻璃的醒目位置，张贴了多款色彩鲜亮、样式活泼的无胶静电装饰贴纸，清新治愈的图案兼顾美观性与氛围感，既不会遮挡乘客视线，也不影响车辆日常保洁。明快的色彩与灵动的图案打破了秋日视觉上的单调感，乘客一踏入车厢就能眼前一亮，从视觉层面舒缓疲惫、提振精神，有效缓解昏昏欲睡的困倦情绪。

在视觉焕新的基础上，田言海进一步聚焦乘客乘车刚需，添置了多项便民解压小设施。车厢前端专门张贴了“四式座位解压提神操”图解海报，涵盖合掌扩胸、握拳平肩、蝴蝶振翅、肩部画圈四个简单动作，无需起身、在座位上就能轻松完成，既能促进血液循环、放松紧绷的肩颈肌肉，也能快速驱散昏沉睡意。

同时，车厢座椅靠背、扶手栏杆等乘客高频接触的位置，还悬挂了便携解压玩具，方便乘客随手握持揉捏，放松身心、舒缓旅途疲惫。对老年乘客而言，适度握持把玩还能活动手部关节、促进手部血液循环，缓解手部麻木、僵硬等不适，兼顾了解压放松与日常养生的双重作用。

作为389路线的劳模驾驶员，田言海始终秉持用心服务、温情为民的理念，在日常营运中格外留意观察乘客出行细节，精准捕捉大家的隐形出行痛点。此次“秋日元气”主题车厢的打造，正是源于他日复一日的细心观察：最近跑车的时候发现很多乘客一上车就犯困，但在车厢狭小空间里根本睡不踏实，反而越睡越累。就想着能不能把车厢布置得清爽温馨一些，再添些提神解压的小物件，让大家坐车的时候舒服一点、精神一点。车厢虽小，但多花点心思，乘客就能多一分舒心。

下一步，李沧巴士公司将持续聚焦市民不同季节的差异化出行需求，不断创新服务形式、丰富服务内容、细化服务举措，把暖心服务融入每一趟营运、每一次出行，让公交车厢不再只是单纯的代步空间，更成为传递温暖、守护健康、治愈身心的城市移动港湾。

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 王笑菲）