零钞兑换暖人心 金融服务办实事

近日，市民张先生携带大量积攒硬币来到农行鲁化支行，想要兑换成整钞用于支付进货资金。大批量硬币清点工作量大、流程繁琐，网点工作人员依旧热情接待，贴心落实便民服务。

针对数量繁多的硬币，网点专门安排工作人员专职清点。大家分工协作，逐枚分拣归类、反复核对金额，全程细致认真、有条不紊。经过细致清点，所有硬币数额核对无误，顺利为客户兑换对应面额纸币，及时缓解了客户资金周转难题。

农行鲁化支行坚持践行金融为民理念，常态化开展零币兑换、残币清点等便民业务。始终以耐心、细心对待每一位群众，主动解决市民日常金融小事，延伸普惠金融服务触角，用心做好民生金融服务，让群众真切感受到金融服务的温情，收获辖区群众一致称赞。