在现场丨两面锦旗见证社区物业同心共治
琅琊新闻 2026-09-16 08:56:55

前不久,临沂市罗庄区罗庄街道上演了一场争分夺秒的高温救援。一名老人突发热射病先兆瘫倒路边,社区网格员、工作人员与物业人员迅速联动、接力施救,成功帮助老人转危为安。事后,老人家属专程送来两面鲜红锦旗。这份沉甸甸的谢意,见证了社区、物业从分头履职到同心共治的转变,绘就了基层治理温暖答卷。

8月24日上午10点,烈日炙烤大地。鑫潭社区网格员和工作人员正在辖区开展高温专项巡查,途经龙潭小区附近时,一眼看见一位老人瘫倒在路面。老人满脸通红,额头挂满汗珠,皮肤却干烫无汗,意识已经模糊。

“这是热射病先兆!”得益于常态化急救培训,两人瞬间判断出险情,立刻开展急救。一人小心将老人转移到路边阴凉处,拿出随身矿泉水打湿毛巾,反复擦拭老人脖颈、腋下等部位物理降温;另一人马上上报社区,拨通龙潭小区物业值班电话请求支援。
仅5分钟,物业经理彭师傅就带着藿香正气水、遮阳伞赶到现场。几人分工配合,撑开遮阳伞隔绝烈日,不停为老人扇风散热,小心喂服药剂,一刻不敢松懈。

现场急救紧张进行的同时,社区办公室内一场信息接力也同步开启。工作人员依托详实的网格人口底册快速检索比对,很快核实老人身份,第一时间拨通其家属电话告知情况。
20分钟过去,在众人持续施救下,老人慢慢恢复意识,面色渐渐好转。其家属匆匆赶到后,工作人员细致说明现场急救过程、老人身体情况以及后续就医建议,协助家属把老人送上车辆,前往医院做进一步诊疗。

经过医院精心救治,一周后老人顺利康复出院。为感谢社区和物业的救命之举,老人家属专程来到鑫潭社区、龙潭小区物业,送上两面锦旗。
老人家属握着工作人员的手感慨:“以前总觉得社区、物业各干各的,这次出事才看到,你们配合得这么默契,就像一家人一样!”
两面鲜红的锦旗,既是对这场高温生死救援的由衷感谢,更是居民对社区、物业共建共治基层治理模式的认可。
琅琊新闻记者 路波 朱剑锋 通讯员 徐久妹
责任编辑:张娜
