​中大槐树街道：深耕“寸善”公益机制 解锁基层治理“善治密码”

在中大槐树街道，志愿服务不再是“一阵风”，爱心奉献也不再是“单向输出”。今年以来，街道立足老城区实际，创新打造“寸善”公益治理体系，搭建“两金一邻一行”四大公益项目矩阵，用制度化、闭环式、低门槛的社区公益运行模式，破解了志愿服务“靠情怀、难持续、单向化”的治理痛点，让“人人参与、人人奉献、人人共享”的善治新格局逐渐成为现实。

设立“双金保障”，让善意善行细水长流

做好事、当志愿者，能得到什么？在中大槐树街道，这个问题有了新答案。

街道统筹链接辖区各类爱心资源，在裕园社区试点由党委书记牵头发起志愿服务激励基金，专款用于表扬优秀志愿者、扶持特色志愿项目、奖励见义勇为先进典型。截至目前，累计激励褒奖优秀志愿者5000余人次，打破了志愿服务“无偿无回馈”的单向付出模式。

针对群众临时性、突发性困难无法走常规审批流程的难题，街道在裕园社区试点常态化运营一元互助金，接收驻区单位、社会组织、居民小额爱心捐赠，搭建社区快速救助帮扶体系。这一机制已连续稳定运行19年，累计帮扶独居老人、困境儿童、突发困难家庭等各类群体2200余人次，补齐了常规救助周期长、响应慢的短板。

资金透明是公益公信的底线。各社区单独设立标准化公益账户统一归集各类公益资金，配套出台基金管理细则，建立层级审核、居民监督、季度公示规范化管理流程。昆仑街社区统筹社区党委、居民代表、物业企业、业委会四方力量，对捐赠、资金使用、救助发放全环节核查复盘，牢牢守住社区公益公信力底线。

搭建“双向循环”，让爱心价值流动转化

“存进去的是时间，取出来的是服务。”在中大槐树街道，“公益银行”正让志愿服务变得可量化、可兑换、可持续。

街道创新构建“公益银行”服务置换运行模式，推出“时间换服务”工作机制。志愿者参与困难群体帮扶、人居环境整治、社区秩序维护等各类志愿服务，时长统一录入社区公益银行台账，凭累计时长可兑换免费理发、衣物缝补、生活日用品、生日蛋糕、小区停车优惠等多元化便民暖心服务。通过精神表彰赋能、实物物资回馈、专属服务置换三重激励路径，彻底打通了爱心双向流转通道。目前，社区公益银行累计存储志愿服务时长超2万小时，兑换激励的志愿者达5000余人次，有效解决了志愿队伍人员流失问题。

同时，搭建跨主体协商议事总平台，整合社区党委、业委会、物业公司、驻区企事业单位、社会组织、志愿者六方治理力量，建立“需求收集—议事协商—落地实施—效果反馈”全链条民生处置体系。东方新天地花园依托社区公益议事协商平台，统筹整合互助金与公益拍卖结余资金，累计更换老旧下水管道200余米、增设监控40处、标准化改造公共车棚3处，全面排查整治各类安全隐患50余处。

在专业化提升方面，街道积极联动民政、住建、社工站多方资源，围绕公益基金规范管理、特殊群体精准帮扶、邻里矛盾调解等业务开展系统化培训。嘉瑞社区邀请社区卫生服务站医护人员面向志愿服务小队开展心理疏导、慢病护理等特色培训10余场，覆盖志愿者、社区工作人员150余人次，受益群众达800余人。

打造“寸善阵地”，让全民公益触手可及

做好事不一定是大张旗鼓，也不一定是惊天动地。在中大槐树街道，“寸善”理念倡导的是：一元捐赠、一小时志愿服务、一件闲置物品、一份手工创作，都是善行的起点。

街道以“阳光温暖超市”为主阵地，创新“寸善·邻共享”项目，推动居民家中闲置物资循环利用。安排20余名专职志愿者负责日常运维，开辟日常零散接收、月度集中分拣整理、季度公益微拍三类捐赠渠道。目前，阳光温暖超市累计接收居民捐赠各类生活物资4000余件，每周按需发放给辖区困难群众。

创新不止于此。街道定期面向居民征集原创手工作品开展线下义拍活动，目前已开展义卖活动3次，征集手工挎包、团扇、棉被、折扇等手工作品26件，拍卖所得全部存入“寸善公益基金”，充实社区公益帮扶资金储备。

在硬件保障上，街道统筹梳理辖区闲置配套资源，牵头盘活小区闲置架空层、配套用房等空间，打造便民公益服务点位3处，分设便民服务、节庆活动、老年关爱三类功能场景。裕北社区让闲置空间变身邻里暖心港湾，打造“红佑芳华”养老服务空间，累计为辖区2000余名老人提供温情陪伴、健康问询等一站式暖心服务，以方寸阵地汇聚“寸善”温情，筑牢基层善治根基。

从“一元互助金”的19年坚守，到“公益银行”2万小时的爱心存储；从4000余件闲置物资的循环流转，到5000余人次志愿者的激励褒奖——中大槐树街道的“寸善”实践，正在用实实在在的数据证明：基层治理不只有“大工程”，更有“微善举”；社区温情不依靠“一阵风”，而源自“细水长流”的制度力量。（通讯员 刘慧孜）