济阳街道南门社区网格员上门调解邻里纠纷

近日，济阳街道南门社区工作人员巡查小区楼院时，看到一位居民正与邻居发生争执，双方情绪较为激动。网格员立即上前将双方分开，安抚情绪，分别了解事情经过。原来，该居民因门前停车问题与邻居产生纠纷，双方各执一词、互不相让，矛盾逐渐升级。

了解情况后，网格员把双方当事人请到一旁，耐心倾听各自诉求，从邻里情谊和社区管理规定两个角度进行疏导劝解。经过一个多小时的耐心调解，双方情绪逐渐平复，最终达成一致意见，握手言和。当事人纷纷表示，多亏网格员及时劝解，以后遇事会好好商量，争做文明邻里。

此次纠纷的成功调解，是南门社区网格志愿服务助力基层治理的生动体现。近年来，社区充分发挥网格员 "人熟、地熟、情况熟" 的优势，常态化开展矛盾纠纷排查化解，做到早发现、早介入、早化解，努力实现 "小事不出网格、矛盾不上交"。下一步，南门社区将持续深化网格志愿服务，用心用情做好群众工作，切实维护辖区和谐稳定，共建文明和谐美好家园。

（通讯员 党斯宇）