环翠区深化涉企服务改革，推动政务服务增值化升级

近年来，环翠区始终把优化营商环境作为“一号改革工程”来抓，紧紧围绕“强基础、实敢当、勇争先、促满意”的总要求，持续提升涉企服务效能，助力企业高质量发展。2024年8月，环翠区在全市率先成立了营商环境建设服务中心，是区政府直属的正科级事业单位。2025年9月，按照威海市政务服务增值化改革部署，区营商环境建设服务中心加挂企业综合服务中心牌子，承接市区一体化企业综合服务平台运营工作，统筹涉企服务资源，推动政务服务由“便企”向“惠企”再到“增值服务”迭代升级。

在资源整合赋能方面，构建了“企服中心+行业组织+专业机构”协同服务模式，汇集530项政府服务事项和316家行业协会、专业服务机构，聚焦全区11条标志性产业链、13条服务业重点产业链，共同打造专业化、系统化的服务体系，推动各类服务资源向产业链集聚，形成发展合力。同时，利用营商环境活动大厅、政企会客厅、多功能会议室等场地，先后开展政策宣讲、银企对接、企业新品发布等各类惠企活动60多场，服务企业1800多家，将政务服务阵地拓展成政企联动、助企发展的广阔舞台。

在服务效能提升方面，构建了分层递进、精准高效的涉企服务体系。组织全区3600多名机关干部开展“千人助万企”活动，为2.2万多户市场主体联系服务，实现了全区企业服务全覆盖，高效办理企业诉求2180多件，及时解决了企业发展遇到的急难愁盼问题。通过组建12个重点产业服务专班，为160多家龙头骨干企业提供“一对一”专属包联服务，先后收集企业增资扩产、招商引资线索近20条，总投资达10亿多元。创新建立了企业诉求跨部门会诊、企业主动发起政企约见等服务机制，推动疑难复杂问题由“单部门受理”向“多部门联办”转型，政企沟通从“政府单向邀约”向“政企双向奔赴”转变，实现了企业诉求“多口”收集、限期办结、闭环处置。这两项工作机制成功入选2026年山东省营商环境“揭榜挂帅”创新案例。

在企业增值服务方面，推行分类施策、精准滴灌。创新开展“新企育苗”行动，通过为新注册的企业提供扫码直连、跟踪服务，及时为新企业解决涉税社保、员工招聘、融资贷款等方面的困难和问题，助力初创企业平稳起步、稳健成长。对各类商圈业户，我们组建流动服务小分队，提前预约、上门服务，激发商圈经营活力。对龙头骨干企业，免费提供企业宣传、品牌推介、供需对接等服务，以政府公信力助力企业拓市场、塑品牌、开新局。

下一步，环翠区将持续整合服务资源、拓展增值服务，高效办理企业诉求，以更优举措激发市场主体活力，为全市经济社会高质量发展贡献更多的环翠力量。

大众新闻·齐鲁壹点 连宁燕