东平农商银行：入户走访暖人心 贴心服务路村社区群众

走村入户，贴心沟通，把金融服务送到村民身边。近日，东平农商银行工作人员走进银山镇堂子片区路村社区，开展上门走访、客户安抚、金融宣讲工作，用心解决辖区村民办事难题。

“大姐，我们过来跟您聊聊，以后存取钱不用发愁，线上线下有多种渠道都能办业务。”该行工作人员挨家挨户走访，面对面和村民拉家常，耐心倾听大家的难处，安抚群众情绪。走访途中，工作人员向村民讲解存款产品政策，细致介绍手机银行、就近网点等多种业务办理途径。

“年纪大了出门不方便，存取钱很折腾，你们专程上门来讲清楚该怎么办业务，真是考虑周到！”一位老奶奶听完讲解连连称赞。

心系乡村百姓，深耕普惠金融。工作人员一边宣讲金融知识，一边认真收集偏远村庄群众的金融需求，补齐村级便民金融服务的短板。下一步，该行将持续常态化开展村居入户走访，重点关注老年人、特殊群体的金融需求，主动下沉服务、靠前服务，不断拉近和村民之间的距离，把便民金融服务落到实处，以金融力量服务乡村发展。

（通讯员 贺家峥）