践行“首问责任制” 微山县鲁桥镇政务服务中心获赠感谢锦旗

杜先生向微山县鲁桥镇政务服务中心赠送锦旗

大众网记者 朱晨 通讯员 刘志尚 殷允亮 济宁报道

9月14日，一面印有“尽职尽责办实事 热情贴心为人民”字样的锦旗被送到微山县鲁桥镇政务服务中心，办事群众杜先生以此对该中心工作人员耐心周到、务实高效的便民服务表示感谢。

据了解，两城镇辖区群众杜先生计划办理食品经营许可证，因不熟悉政务事项属地办理相关规定，他未就近前往两城镇政务服务中心，而是来到鲁桥镇政务服务中心咨询业务。

面对杜先生的咨询，鲁桥镇政务服务中心工作人员热情接待，严格落实“首问责任制”，认真倾听办事诉求，细致讲解食品经营许可证办理流程、材料规范，全程协助群众整理申报资料，顺利完成该项业务办理，切实为群众省去来回奔波的麻烦。

在了解政务服务事项属地办理相关规定后，杜先生对工作人员主动担当、热忱服务的工作作风十分认可，专程送来锦旗表达谢意。