早高峰里的暖心一幕：232路公交司机全程护送盲人乘客

小小的公交车厢，承载着城市温情，见证着凡人善举。9月10日早高峰时段，青岛城运控股公交集团崂山巴士第二分公司232路驾驶员苏恩，驾驶DD1281号车以贴心细致的服务，暖心帮扶一名盲人乘客安全乘车、顺利下车，用责任与善意温暖了出行路途，彰显了城市公交的文明风采。

当日7时46分许，苏恩驾驶车辆平稳停靠延安三路华岩路公交站点。在乘客有序上下车过程中，他敏锐地发现站台处有一名盲人乘客准备乘车。考虑到视障乘客出行不便，苏恩主动出声提醒、耐心指引，告知其当前停靠车辆为232路公交车，引导乘客安全上车。

为保障盲人乘客乘车安全，乘客上车后，苏恩第一时间温柔提醒车厢前排乘客主动让座，同时细致询问乘客目的地站点，全程贴心留意其乘车状态。现场一名热心女乘客积极响应，主动起身将盲人乘客稳妥引领至座位上，车厢内瞬间暖意融融。

行车途中，苏恩始终牵挂着这名特殊乘客的出行情况。7时55分，车辆即将抵达香港中路徐州路站时，苏恩提前贴心安抚：“你别着急，安心坐好，到站后我扶你下车。”车辆稳稳停稳、做好安全驻车后，苏恩第一时间起身，小心翼翼帮扶盲人乘客安全走下公交车，全程细致周到、稳妥有序。

从主动辨识、暖心引导，到协调让座、全程值守，再到贴心护送下车，短短一段公交行程，一连串暖心举动流畅自然。苏恩用耐心、细心与责任心，为特殊乘客保驾护航，不仅解决了视障乘客的出行难题，更用平凡善举传递温暖力量。同时，热心市民的主动互助，也生动展现了市民文明素养与城市温度。

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 王亚楠）