乘客手机没电付不了车费,青岛公交司机暖心为其垫付获赞
车行天下 | 2026-09-16 20:04:39 原创
马正拓来源:半岛都市报·半岛新闻客户端
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一张小小的公交车票,金额不高,却成为衡量一座城市温度的标尺。近日,在青岛城运控股公交集团市北巴士第四分公司362路公交车上,驾驶员刘悝的一次热心垫付举动,成为青岛巴士“诚载美好”服务理念的生动体现。
9月9日晚,刘悝像往常一样驾驶362路公交车由开封路停车场发往石老人方向。18时40分,车辆行驶至辽阳西路劲松二路站点时,一位二十岁出头的年轻乘客匆匆上车,他熟练地摸出手机准备扫码支付,按下电源键后屏幕却一片漆黑。年轻乘客接连尝试几次开机都没有反应,慌乱地翻遍口袋,只摸出几张随身证件。“师傅,我手机没电了……”他的声音里带着明显的窘迫。
正当乘客不知所措之际,刘悝没有丝毫犹豫,立刻开口安抚:“没关系,您先坐好,我来帮您付吧!”随即他用自己的手机扫码,为这位乘客垫付了一元车费。年轻乘客连忙提出要留下联系方式,等手机充好电就把车费归还,刘悝却摆了摆手婉言拒绝:“不用,就一块钱的事,赶紧找位置坐好,注意乘车安全。”说完他的目光落回前方路况,平稳启动车辆继续运行,身后传来乘客接连不断的道谢声。
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事后刘悝表示,日常运营中经常会遇到游客、学生或是临时遇到突发状况的乘客,能顺手帮一把就帮一把,谁都有出门在外遇到难处的时候。在他看来,垫付车费从来不是简单的金钱问题,更关乎人与人之间的信任与体面。“如果因为一块钱车费,让乘客当众难堪,甚至不得不下车,那就太遗憾了。公交车是展示城市文明的流动窗口,我希望从这个窗口传递出去的,永远是理解和温暖。”
(半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 唐梦遥)
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