761路公交司机全程帮扶行动不便老人，贴心守护特殊群体出行

细微处见温情，车厢里显担当。9月15日上午，青岛城运控股城阳巴士761路驾驶员沈炳庆在运营途中，暖心帮扶一位行动不便的老年乘客，从上车搀扶到下车护送，两次起身的贴心举动，为乘客的出行路筑起温暖屏障，尽显公交人的责任与担当。

当日上午10时15分左右，沈炳庆驾驶761路公交车从高新区停车场发往市政府南通路，车辆行至祥源路正阳西路站时，站台上的两名乘客让他格外留意。车载监控画面显示，其中一位老年乘客腿脚不便，身旁还有一名女乘客正推着轮椅陪同等候。见此情景，沈炳庆停稳车辆、做好安全驻车后，毫不犹豫地解开安全带起身，快步走到乘客身边，小心搀扶着老年乘客登上公交车，同时帮忙把轮椅一同抬进车厢。安置好两位乘客后，他还贴心叮嘱：“您坐稳扶好，到站了不用着急起身，我停稳车再过来扶您下车。”

车辆行驶至创业大厦站时，沈炳庆通过后视镜发现两位乘客起身准备下车，当即平稳停稳车辆，再次起身来到老年乘客身旁搀扶，先将轮椅抬至站台安全区域，又小心翼翼把老人扶下车。两名乘客连连向沈炳庆表达谢意，他又特意嘱咐乘客返程途中注意安全，随后才返回驾驶室，继续投入到正常运营任务中。

一直以来，城阳巴士始终践行“诚交天下，运载美好”的服务理念，聚焦老年乘客、残障乘客等特殊群体的出行需求，引导全体驾驶员将细心、耐心、贴心融入服务的每个细节，持续优化适老助残出行服务，让每一趟公交出行、每一次站点停靠，都成为展现城市文明风貌的生动窗口，让暖心服务点亮市民的日常出行路。

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 王彤彤）