下沉优质医疗资源 做实民生便民服务——流亭街道社区卫生服务中心以专科升级助推服务职能提质增效

为深化基层医疗卫生改革、推动政府公共服务职能转变，流亭街道聚焦群众就医急难愁盼，针对口腔正畸优质资源集中在市区、群众就医往返奔波、排队复诊耗时费力等民生痛点，持续破除基层医疗服务壁垒，推动公共医疗服务从“基础保障”向“精准普惠”升级。流亭街道社区卫生服务中心通过专科提质、技术赋能、服务下沉，常态化开展标准化口腔正畸服务，将优质专科诊疗送至居民家门口，切实打通便民就医最后一公里。

长期以来，口腔正畸属于精细化专科诊疗项目，优质资源多集中在城区大医院。辖区儿童早期颌面干预、青少年及成人牙齿矫正等群体，只能跨区域就诊，就医成本高、复诊流程繁琐，不仅影响群众生活学习，也是基层公共服务供给的薄弱环节。对此，中心立足基层医疗卫生服务职能，主动补短板、强弱项，全力升级口腔科专科能力，选派骨干医护人员赴上级医院进修深造，规范诊疗流程、配齐专业设备，彻底扭转基层口腔服务品类单一的局面，有效补齐辖区正畸医疗服务短板。

目前，中心已建成全年龄段规范化正畸服务体系，可开展3至12岁儿童早期颌面畸形干预、金属与陶瓷托槽固定矫正、隐形美学矫正等多元项目，针对性矫治地包天、牙列拥挤、牙齿稀疏、颌面发育异常等常见问题，全方位满足辖区居民个性化、高品质的口腔诊疗需求。诊疗中坚持“一人一策、精准施治”，通过口腔拍片、口内扫描、颌面咬合综合评估，结合患者年龄、发育特点和就医诉求定制专属方案，实行全程闭环质控，兼顾矫治效果、诊疗安全与咬合功能修复，让群众在家门口即可享受同质化专科医疗服务。

精准便民的服务模式，让辖区群众切实感受到基层医疗提质增效的成果。9岁儿童小刘因牙齿拥挤、门牙扭转产生自卑心理，家长辗转多家机构咨询，方案不一难以抉择。在中心就诊后，曲晴医生结合孩子生长发育特点，制定阶梯式个性化干预方案，通过扩弓预留牙齿生长间隙，动态监测口腔发育，规避了不必要的拔牙及二次矫正。一年的精细化诊疗与健康指导后，小刘牙齿排列整齐、咬合功能恢复正常，顺利重拾自信笑容，家属对家门口专业、省心的医疗服务给予高度认可。

此外，中心主动延伸公共服务触角，常态化开展口腔健康科普宣教，纠正群众正畸认知误区，普及儿童早期矫治的重要意义，提升辖区居民口腔健康素养。下一步，中心将持续深化医疗服务改革，持续优化公共服务职能，不断补强专科短板、提升服务品质，持续推动基层医疗资源提质下沉，以更优质、高效、普惠的诊疗服务守护辖区群众口腔健康。