日照居民养老保险实现到龄即享免申即享

　　日照日报/日照新闻网讯　“没想到现在这么方便，一趟就办好了！”9月14日，莒县库山镇大福照村村民宋民福在镇便民服务中心办完居民养老金待遇申领，感慨不已。

　　早年在外务工的他，既有企业社保缴费记录，又参加了城乡居民养老保险。过去，像他这种涉及社保关系转移的情况，要跑多个窗口，耗时至少半个月，如今在“居民养老待遇申领集成办”窗口，只需提交一张身份证，工作人员就能同步完成社保转移、补缴、待遇申领全套业务，养老金将直接发放到社保卡。

　　这，便是日照深化社保领域集成改革，让群众“到龄即享”养老待遇的生动缩影。

　　城乡居民养老保险参保群体，大多是无固定用工单位的城乡居民。不少群众到龄申领待遇时，对政策不熟悉、业务不清楚，遇到社保关系跨制度转移、缴费年限不足等情况，来回跑腿、材料重复提交是以往常见的难题。为破解经办堵点，保障群众养老权益，日照聚力推进居民养老保险待遇申领“一件事”改革，将居民养老保险待遇核定、支付等5项业务整合重构，实现一套材料、一表申请、一窗受理、一网通办，业务办理环节、所需材料均压减70%以上。

　　从“多趟跑”到“集成办”，改革的背后是流程再造与数字赋能。作为省级试点，日照落实省人社厅“1+N”按需联办要求，深入镇街走访调研，摸清基层经办痛点。与此同时，联合其他试点城市开展系统改造、开发测试，打通人社、大数据等多部门数据通道，完善数据共享与智能校验机制。

　　不仅如此，日照还针对社保制度衔接、账户归集、补缴、待遇核实支付等5类特殊业务场景补齐办理路径，无论是常规业务，还是情况复杂的疑难件、特殊群体业务，都有明确办理指引。同时编制多版本办事指南，线上依托政务服务平台“高效办成一件事”专区办理，线下在区县、镇街政务大厅设立集成办专窗。改革落地后，群众跑动次数由4次压缩至1次，办理时限缩短48%。

　　深化改革，不仅要让系统“能用”，更要让群众“愿用、用好”。日照坚持服务下沉，通过集中培训、基层宣讲，累计培训经办人员300余人次。建立前置提醒机制，提前60天筛选即将到龄的参保居民，推送至社区、村居，由人社代办员点对点通知；针对老年人、残疾人等行动不便群体，推出帮办代办、上门服务；各区县印制明白纸、办事手册，制作短视频教程，依托村居广播、微信群、入户走访等渠道广泛宣讲政策。自今年7月1日“一件事”上线以来，已有2027人实现待遇申领。

　　改革不止于办好“一件事”，更着眼于解决“一类事”。日照把预审前置，提前筛查参保群众缴费年限不足、社保关系未归集、制度衔接未办结、社保卡未激活四类问题，提前介入协助补缴、关系转接、社保卡办理，保障群众到龄即可领养老金。延伸打造身后社保待遇集成场景，打通省级社保系统与市级政务数据平台，将一次性待遇、遗属待遇申领、待遇暂停等22项事项集成联办，实现身后待遇“免申即享”。2025年7月至今，已累计发放相关待遇1.82亿元。

　　值得一提的是，日照还创新推广“数字员工”，覆盖待遇审核、资格认证等18项高频社保业务，布设131台服务终端，镇街覆盖率达53%，累计办理业务684.79万余笔，业务综合效能提升70%。

　　养老事，连着千万家。如今，日照居民养老保险业务逐步实现“到龄即享、免申即享”。对于普通群众而言，改革省下的不仅是往返奔波的时间精力，更是晚年生活稳稳的保障。

　　以流程再造简化办事门槛，以数字政务兜牢民生底线，日照正持续深化社保领域“一件事”改革，用集成化、暖心化服务，把民生答卷写在群众心坎上。（日照报业全媒体记者　费洪芹　王九亮　　 报道）