山东启动个体工商户服务月，14部门送上政策、培训、融资“大礼包”

近日，按照市场监管总局等13部门《关于开展第五届“全国个体工商户服务月”活动的通知》部署要求，山东省市场监管局联合省发展改革委、省工业和信息化厅等14部门，印发《关于开展第五届“全省个体工商户服务月”活动的通知》，部署开展第五届“全省个体工商户服务月”活动。

本次活动集中在9月开展，以“‘触网’赋能，共赢发展”为主题，紧扣数字化转型主线，重点围绕政策赋能、培训赋能、要素赋能、场景赋能、生态赋能五大方向，统筹整合各类资源，靶向破解个体工商户经营发展堵点难点，推动各项政策落地落细。

政策赋能，加快推进个体工商户转型发展。落实国家和山东省扶持个体工商户相关政策，锚定“五个一批”目标，实施个体工商户赋能行动。引导个体工商户拓展线上经营，推动已触网主体提质扩容。健全分型分类精准帮扶机制，抓实“名特优新”个体工商户培育认定，优化认定标准，提升培育质效。围绕减税降费、普惠金融、创业就业等出台务实举措，发挥示范主体带动作用，推动经营主体转型升级。

培训赋能，着力提升个体工商户发展能力。采取线上直播、线下实训、课程推送等形式，开展数字化素养培训，提升经营者平台运营、营销推广、数字工具实操能力。围绕线上经营、食品安全、税费申报等高频事项常态化开展政策宣讲与普法引导。通过公益培训、知识竞赛、媒体采风等活动，普及经营与法律知识，增强守法经营意识，全面提升个体工商户综合经营水平。

要素赋能，不断强化个体工商户运营支撑。聚焦创业经营痛点堵点，在创业就业、质量认证、信贷融资等方面实施靶向帮扶。深化跨部门数据共享协同，整合公共服务资源。丰富创业就业服务，开展专场招聘、创业培训，落实重点群体创业扶持。开展质量认证科普，助力个体工商户质量提升。优化金融服务，依托信用信息创新信贷产品，加大信用贷款、首贷户支持力度，提供便捷实惠的融资服务。

场景赋能，积极拓展个体工商户发展空间。加大个体经济特色产业集群培育，引导个体工商户融入产业链供应链，探索“平台+产业+个体工商户”发展模式。对接平台企业，破解供应链分散、物流成本高、营销薄弱等难题。激发乡村创业活力，支持人才返乡入乡创业。结合消费提振，开展文旅消费促进活动，丰富经营场景，拓宽个体工商户市场发展赛道。

生态赋能，持续优化个体工商户发展环境。深化与平台企业协作，在培训建设、场景创新、形势研判等方面凝聚合力。发挥行业协会作用，开展“问情服务”，落地数字赋能、就业招聘、金融纾困等专项行动。面向餐饮、电商、家政等重点行业实施“法护企航”行动，开展一对一法律体检，梳理化解行业共性法律风险，持续改善个体工商户发展生态。

服务月期间将组织举办省级主场活动，示范带动各地活动开展。

围绕本届“服务月”主题，14个省级部门明确了以下主要活动。

省市场监管局：

牵头统筹服务月整体组织实施；落实全省个体工商户赋能行动；出台《山东省市级“名特优新”个体工商户分类培育办法（试行）》，推进“名特优新”培育认定；联合平台开展“个体工商户数字赋能”系列宣讲；组织食品安全宣传周、食品广告合规普法；举办“全省检验检测机构开放日”；联合个体私营企业协会开展“问情服务”“法护企航”法律体检；牵头举办省级主场活动。

省发展改革委：

依托小微企业融资协调工作机制，协同推动金融资源直达个体工商户，配合做好个体工商户扶持相关政策落地。

省工业和信息化厅：

配合做好产业集群培育，助力个体工商户融入产业链供应链。

省财政厅：

落实减税降费、创业扶持相关财政保障政策，保障个体工商户扶持相关工作开展。

省人力资源和社会保障厅：

落实就业创业扶持政策，开展就业招聘专项、创业培训；组织开展“社保服务进商户・便民利企促发展”活动，迭代优化社保便民服务。

省农业农村厅：

培育乡村创业主体，遴选推荐优质项目参加2026年全国农村创业大赛，激发返乡入乡创业活力。

省商务厅：

组织开展全省“诚信兴商宣传月”系列活动，引导个体工商户诚信合规经营。

省文化和旅游厅：

举办2026年秋季文化和旅游消费促进主场活动，开展“乡村好时节・艺术乡间”系列主题活动，拓展文旅领域个体工商户经营场景。

省退役军人事务厅：

实施“戎耀齐鲁”退役军人就业创业专项行动，遴选推荐优秀经营主体参加第四届全国退役军人创业创新大赛。

中国人民银行山东省分行：

开展“促对接、提能力、增质效”专项行动；用好全国中小微企业资金流信用信息共享平台；创新信贷产品；建立常态化网格化走访，加大首贷户培育、信用贷款投放力度。

国家税务总局山东省税务局

青岛市税务局：

落实合规引导、数字赋能、诉求响应三类服务；分类开展税费合规宣讲培训；优化线上办税、跨区域通办数字化办税服务，保障个体工商户便捷办税、稳健经营。

国家金融监督管理总局

山东监管局、青岛监管局：

依托小微企业融资协调工作机制，引导银行机构优化信用评价、授信管理，为个体工商户提供定价合理、条款清晰易懂的金融产品。

记者从省市场监管局获悉，各市市场监管部门将发挥牵头抓总作用，加强与属地相关部门、个体私营企业协会、平台企业协同联动，结合本地实际打造特色活动载体，坚持以解决个体工商户线上经营堵点难点为出发点，统筹活动开展与日常业务，切实减轻基层负担。各地将注重挖掘提炼工作亮点、典型案例，加大宣传推广力度，营造全社会关心支持个体工商户数字化高质量发展的浓厚氛围。

（大众新闻记者 王鹤颖）