果然调查|记者体验家庭教育会销课：入场前交手机，返利诱惑家长

近年来，家庭教育、亲子成长赛道持续火热，各类线下教育会销课遍地开花。这类课程主打“修复亲子关系、治愈家庭创伤、赋能家长成长”，瞄准的正是普通家长的育儿焦虑。学员尚女士便是在参加此类培训后，被层层诱导高额缴费，退费无门。这期间她到底经历了什么？按照尚女士提供的信息，记者暗访了她之前上课的济南拙诚某泽教育线下课程。

活动现场：

参与者多由老学员、亲友介绍邀约而来，开课前全员收手机

本次拙诚某泽线下课程为期三天，从8月14日至16日，活动场地设置在济南东部一处大型商务酒店的会议厅。为全程真实记录课程现场情况，记者以普通家长身份，联系了该公司的一名工作人员，按要求填报个人信息后，缴纳了600元报名费，顺利完成报名、入场全部流程。

课程首日，记者进入会场后看到，整个会议厅内坐满了学员，现场参训人数接近500人，人员年龄层次跨度极大，既有八九岁的孩童随同家长到场，也有六十余岁的中老年人参与。现场采用约十人一组的分组模式，记者了解到，其中绝大多数参与者均由老学员、亲友介绍邀约而来，通过公开渠道自主陌生报名的人员极少。

开场后，现场响起热烈的背景音乐，女主持人登台以激昂的发言调动全场氛围。各组均配备一名小组长，记者通过与其交谈了解到，这些小组长并非普通参训学员，均为机构在职助教或是从业多年的资深老代理。记者所在小组的学员大多为县域全职宝妈、退休中小学教师、县域小型教培机构经营者。人员地域高度集中，基本来自同一个区县。记者与身边新老学员交流得知，现场近500名参训人员中，有相当一部分是已向机构缴纳过十余万元费用的资深老代理，并非全新参训学员，其到场目的既包含课程复训，也包括陪同新人、烘托现场学习氛围。

与一般会销不同的是，为在讲课过程中隔绝学员与外界的信息互通，每日入场前，所有学员需统一将个人手机上交给助教，由助教放至会场外专属手机存放区域，该存放点被工作人员私下称作“养鸡场”，所有手机全程集中统一保管。学员离开会场时可短暂取用手机，使用完毕返回会场前必须再次上交。会场入口全程有安保人员值守，同时现场实行小组积分制度，以全员上交手机速度、到场列队整齐度等项目开展小组比拼，依托集体荣誉评比，带动全体学员自觉遵守现场管控要求。

开场之后，主持人说“欢迎杨导（杨姓导师）上场”，随后，一名男子登上讲台，现场氛围热烈起来，场地专门配置DJ跟进控场暖场音乐。杨导对台下学员说拙诚某泽“核心是杨导为主”。杨导每讲授一段内容，便会面向全场高声发问“对不对！”“听懂掌声！”。配合现场音效，全场学员同步鼓掌呼应。每当学员下台完成现场分享，工作人员便会整齐列队与学员击掌，营造仪式感满满的现场氛围，全程维持高强度又饱满的情绪状态。

课程互动环节，以小组为单位，开展全员集体诵读、肢体互助练习等集体活动，配合程度高、积分高的小组，即可领取充电宝、书包等各类小礼品，以此快速拉近组员距离，强化全员的群体归属感与团队凝聚力。

授课过程中，杨导多次面向全场学员反复询问“感觉这个课程值不值”，台下众多学员随即齐声呼喊“值！”。同时，他反复引导、叮嘱全体学员，要心怀感恩、感谢各自的邀约人。

课后私下交流中，记者随机与多名学员沟通，学员对课程价值的感受不一，有人认为课程收获满满、物有所值，也有人认为课程内容实用性不强、并无太大作用。

邀请一位女性学员上台，并把她用卫生纸裹起来

课程中段还有这样一个环节：杨导随机邀请一名台下女性学员登台，要求其当众讲述自身在家庭教育、亲子沟通中的失败经历与现实问题。待该名学员完整自述完毕后，工作人员现场取来成卷的卫生纸，将其从头到脚层层包裹，仅留下口鼻部位保障呼吸，身体其余部位全部被卫生纸遮挡覆盖。

随后，杨导在全场学员注视下，对该名学员说：“现在我是家长，你是孩子”。随后便对“孩子”开始斥责：“你怎么这么笨？你怎么什么都不会……”言语中，不断指出学员的育儿与亲子相处问题，反复否定学员处理问题的能力。持续的当众语言打压与负面评价，导致该名学员当场情绪崩溃，站立在舞台上痛哭流涕。一名学员向记者悄悄说，这个环节叫“经典疗愈”。

课程第一天、第二天的午间与晚间用餐时段，全体学员以小组为单位统一食用团餐。每次用餐前，各组助教都会组织组员围坐交流，邀请学员逐一分享当日学习心得与听课感悟。与此同时，餐厅内有工作人员不间断来回走动，为各个小组拍摄合照、征集并定制各组专属口号与小组名称。

会场营销：

“系统导师班”标价19.8万元，考核合格后即成为“运营中心”

第二天，杨导在活动现场推出标价19.8万元的“系统导师班”，经考核合格后即成为“运营中心”。现场工作人员说“这就是代理”，并声称该课程名额稀缺，仅限现场学员限时优惠，当场锁定报名名额可享受优惠价9.8万元。

各组小组长现场不断鼓动学员举手、登台报名，并向组员解释“仅上台捧场即可，不强制当场缴费”。在现场氛围的影响下，多名学员陆续登台，记者也被现场工作人员催促上台完成发言。所有登台人员在发言结束后，被统一带至会场一侧的独立隔间会议室。会议室内摆放了两排桌子，10多名工作人员坐在桌子里面，每人面前放着一部电脑，现场可以直接登记缴费。记者估算，与记者一同进入专属会议室的学员约50人。小会议室中，工作人员对每名学员开启一对一沟通、定向催单。

工作人员不断劝说记者缴纳9.8万元课程费用，记者以资金不足为由表示拒绝。随后，工作人员主动降低缴费门槛，表示无法全额缴纳费用的学员，可先缴纳10000元锁定名额，若资金压力较大，亦可先行缴纳5000元完成锁档。以此降低当场报名门槛，刺激学员即时消费。

记者所在小组的中年女助教，分享了自身的高价报课经历与心得体会：“当时想交钱上课，但没有多少钱，只能是贷款交的学费。后来对象知道了要跟我闹离婚。但我觉得课程是很值的，学到了很多东西，也赚到了更多的钱。”

课后，一名当场缴费报名的学员向记者坦言：“当时脑子一热就交了，下来冷静想想，真该多考虑考虑。”

第二天晚间，主办方针对有意向报名缴费的学员开展专项授课，详细讲解拙诚某泽品牌相关情况，并组织多轮小组深度讨论。记者因时间原因，提出想要提前离场，却被工作人员当场反问：“你要错过一个亿吗？”

整场三天线下课程结束后，小组助教联系记者推介高阶课程，邀约记者参与将在杭州举办的“总裁班”培训。该课程原价两万九千八元，针对老学员可享专属优惠，优惠后价格为两万元，包含四个学习模块。同时助教向记者抛出激励政策：“您如果有邀约的朋友成交，佣金咱俩五五分。”

返利拉新：

成为运营中心还能“世袭”

杨导在第二天的课程中表示，如果能邀约10个精准客户参与600元的体验课，保证可以收回在所有投资；参加四次总裁办课程，保证赚的钱可以覆盖所有投资；成为运营中心还可以“世袭”，传给下一代。据工作人员介绍，课程有600元的体验课、中端29800元志慧父母课程，高端98000元运营中心代理资质还有29.8万元“家族传承班”等等。

记者通过工作人员了解到，课程并非单纯知识付费，还有通过熟人裂变，达到拉新、升级、返利目的。机构有专属的推荐码后台，每个代理都有独立邀请码。有助教向学员展示其个人的后台管理系统，名下绑定的各级下线已达300余人。该助教表示，学员缴纳高阶课程费用、升级为运营中心代理后，直推一名学员成交29800元课程，可获得50%现金分成。同时设置团队积分机制，下级、下下级所有成交业绩均可累计为上级管理积分，积分按季度兑换现金分红。

为吸引学员缴纳学费，助教表示他的个人季度积分分红超万元，头部代理单季度分红可达3万元，叠加直推大单收益，头部从业者月收入可达数十万元。

该助教明确告知记者，行业红利仍在、课程价格持续涨价，越早入局、越早裂变，收益空间越大。

学员尚女士（化名）在2025年7月被熟人邀约缴纳600元参加体验课，课程结束时又被引导缴纳400元下场场地费，误以为仅为普通参会费用。待其购置机票准备二次参训时，才被告知必须缴纳19800元高阶课程费用方可入场，进退两难之下被迫全款缴费。

尚女士向记者表示，整场高阶课程并没有讲什么实质性的内容，核心内容仍是持续催单、引导升级，从19800元逐级引导至5万、18万高价档位，全程以拉人头、做代理、赚返利为核心导向。她试图将课程置换为孩子研学营被拒，随即提出全额退款，却遭遇组织机构强硬拒绝。机构以学员现场集体签字的听课证明为由，主张课程已履约、费用已消耗，拒不协商。

尚女士先后通过12345政务热线、12315平台等多次投诉。市场监管部门介入调解后，涉事企业全程拒绝行政调解、拒绝沟通协商。退费诉求陷入死局的同时，此前主动对接、热情服务的工作人员与上线代理，在尚女士提出退费后全部失联、不再回复消息。

专家提醒：

情绪裹挟下，此类会销暗藏多重市场风险

记者通过中国裁判文书网等公开信息发现，2021年山东德州中级人民法院终审刑事裁定书显示，本次课程主讲人杨某曾因组织、领导传销活动罪，获刑七年六个月，并处罚金100万元，同案14名被告人均获刑。其此前运营的“微课传奇”家庭教育项目，最终被司法机关认定为以知识付费为幌子的违法经营模式。目前网上关于其相关的新闻信息大多已是链接失效或文章丢失的状态。

针对家庭教育会销这一现象，记者分别采访了两名社会学专家、法学专家。专家表示，此类“封闭式会销”最大的特点，是利用封闭空间、信息隔绝、集体情绪，弱化个体理性判断，通过打压式心理干预、羞辱式疗愈、稀缺式逼单，精准收割焦虑型家长。

专家提醒，该类模式存在三重显性风险：其一，情绪裹挟下的大额冲动消费，极易超出普通家庭消费能力，引发家庭经济纠纷；其二，依托熟人社交链裂变的模式，极易破坏亲友信任，出现“受害者被迫转化为推广者回本”的传导风险；其三，纸面合规、实质多层级裂变的运营方式，游走行业灰色地带，透支行业公信力，存在极大的市场合规隐患。

大众新闻·齐鲁壹点 记者