月满话理财 情暖迎中秋——恒丰银行文登支行开展月饼DIY主题客户沙龙

中秋月圆，情谊相伴。为进一步做实客户精细化服务，拉近银行与广大客户之间的距离，在中秋佳节来临之际，恒丰银行文登支行组织开展月饼DIY主题客户沙龙活动，邀约辖区客户欢聚一堂，以手工制作为纽带，将金融知识、理财服务融入传统民俗体验，让客户在浓浓的节日氛围中感受恒丰银行的温情服务。

活动现场布置温馨雅致，横幅醒目悬挂，处处洋溢着中秋团圆的节日气息。活动伊始，支行工作人员对到场客户的到来表示热烈欢迎，向大家送上中秋节日的美好祝愿。在手工老师的分步指导下，客户们戴好一次性手套，揉面皮、包馅料、压模具，有条不紊地投入月饼制作。大家相互交流手法技巧，揉、捏、压之间，一个个造型精致的冰皮月饼陆续成型，现场气氛轻松和睦，欢声笑语不断。不少客户沉浸式体验传统手作乐趣，在动手实践中感受中华传统节日文化的独特魅力。

在月饼制作的间隙，支行理财经理抓住活动契机，开展现场金融知识小课堂，结合日常群众遇到的投资困惑，开展普惠理财知识宣讲。工作人员用通俗易懂的语言，向到场客户科普净值型理财、固收类理财相关知识，细致讲解两类产品的区别，客观说明产品风险等级、净值波动等特点，重点提示净值理财不保本不保收益，业绩比较基准不等于实际收益，引导大家认清“高息诱惑”背后潜藏的风险，树立理性投资观念，自觉远离非法集资。

针对客户提出的资产如何配置、闲置资金如何打理等现实问题，理财经理一对一答疑解惑，结合每位客户的风险承受能力与资金使用规划，客观介绍支行各类理财产品，不夸大收益、不回避风险，为客户提供合理化的财富参考建议。现场客户认真聆听，主动咨询理财业务细节，取得了良好的宣传与服务效果。

一块亲手制作的月饼，一份贴心的金融服务。本次沙龙将传统民俗体验与金融宣教有机结合，跳出单纯业务营销的模式，以温情服务搭建起银行与客户沟通的桥梁，既丰富了客户的业余文化生活，又把理性理财、防范风险的理念送到客户心中。活动现场多名客户表达理财意向，有效挖掘潜在客户资源，进一步提升恒丰银行在本地客群中的口碑。

下一步，恒丰银行文登支行将持续坚持金融为民的服务理念，立足本地客户实际需求，常态化开展形式多样的主题客户沙龙活动，把客户服务做细做实。持续普及金融知识，做好财富管理服务，引导广大群众树立科学的理财观念，用有温度的金融服务守护群众的“钱袋子”。

（通讯员 毕菡）