服务前移进校园，山东移动济宁分公司暖心护航学子开学季

金秋开学季，服务暖人心。连日来，济宁各高校陆续迎来新生报到、老生返校，为扎实做好新学年校园通信保障服务，山东移动济宁分公司组建志愿服务队伍，走进济宁技师学院、山东理工职业学院太白湖校区、山东理工职业学院意祥校区、山东理工职业学院鱼台校区、曲阜中医药学校5所院校，开展开学季专场便民服务，把通信服务前移到校园迎新一线，为新生与家长提供一站式服务，全力保障学子顺利开启校园新生活。

迎新现场设置移动专属服务点位，提供校园通信卡激活、业务办理等便民服务，前来咨询业务的学生和家长络绎不绝。工作人员化身志愿服务者，主动帮学子搬运行李，贴心送上清凉物资；同步把反诈宣传课堂搬进高校，科普网络安全知识，引导学生筑牢个人信息与财产安全防护防线。针对通信卡办理需求，工作人员快速完成读卡登记、卡片激活、通话测试，实现业务即办即用；细致讲解套餐权益，认真核对资料、答疑解惑，高效暖心的服务收获广大师生和家长的一致好评。

为进一步给全校师生打造稳定、高速、便捷的通信网络环境，开学高峰期，山东移动济宁分公司网络保障团队对高校内部及周边基站开展全天候监测值守。维护人员分片负责，对网络告警、拥塞情况实时响应处置，调配应急通信车驻守校门、迎新广场等重点区域补强信号，全力保障校园通信网络信号“满格”。

下一步，山东移动济宁分公司将持续聚焦师生实际需求，迭代完善校园服务举措，以稳定优质的网络、细致暖心的服务陪伴学子逐梦成长，积极助力全市教育信息化高质量发展。

（通讯员 张海霞 轩辕政）