耕耘丨砥砺初心展本色 “铁军”支书显担当——黄渤海新区福莱山街道丹阳社区居委会主任赵亮

　　编者按：

　　退役军人是党和国家的宝贵财富，是推进中国式现代化的重要力量。做好退役军人服务保障工作，既是我们肩负的光荣职责，更是一份沉甸甸的政治担当。

　　为充分展现新时代退役军人工作者的精神风貌，烟台市退役军人事务局联合大众网推出《退役军人工作者先进事迹汇编》，收录全市奋战在服务保障一线的优秀工作者代表事迹。他们当中，有扎根基层为老兵排忧解难的“贴心人”；有在就业创业扶持中牵线搭桥的“摆渡人”；有在拥军优抚岗位上数十年如一日默默耕耘的“守望者”；更有在烈士褒扬纪念工作中赓续红色血脉的“传承人”。

　　岗位虽有不同，但初心始终如一。他们的故事，是“让军人成为全社会尊崇的职业”这一目标的基层实践，更是全市退役军人工作者恪尽职守、竭诚奉献的生动缩影。他们用脚步丈量民情，用真心温暖兵心，在平凡的岗位上架起了党和政府联系退役军人的“连心桥”。

　　希望能通过此举，激励广大退役军人工作者见贤思齐、比学赶超，凝聚起做好新时代退役军人工作的强大合力，同时也让社会各界更深入地理解这份工作的价值与担当，共同营造尊崇军人、尊重退役军人工作者的浓厚氛围。

大众网记者 孙忠涛 通讯员 李雪 烟台报道

赵亮，2008年8月入伍，2012年12月退役，现任烟台黄渤海新区福莱山街道丹阳社区党总支书记、居委会主任。作为一名从“铁军”部队走出的大学生退役士兵，他始终牢记“铁军面前无困难，困难面前有铁军”的铮铮誓言，将军营里锤炼的忠诚担当、务实作风带到社区工作一线。担任社区党总支书记以来，他扎根基层、情系群众，把为民服务的初心融入日常工作的每一个细节，用实际行动诠释着退役军人“退役不褪色、转业不转志”的使命担当，成为社区居民心中最可靠的“主心骨”。

党建引领强根基，筑牢社区红色堡垒

丹阳社区党总支下辖6个党支部，共有党员338名，是全区党员数量最多的党总支。如何让这支庞大的党员队伍发挥先锋模范作用，成为社区治理的中坚力量，是赵亮上任之初面临的重要课题。他创新推出“三知道、一跟上”走访党员工作法，即知道党员思想动态、知道家庭情况、知道实际需求，党组织关怀及时跟上。

每月他都会带领社区工作人员分片走访党员，与老党员促膝长谈，倾听他们的意见建议；为流动党员建立线上联络群，及时推送党的政策和社区工作动态；针对行动不便的党员，开展“送学上门”服务，确保党组织的温暖覆盖到每一名党员。在他的带动下，社区党员的凝聚力和战斗力显著增强，在社区治理、志愿服务等各项工作中主动亮身份、作表率，成为推动社区发展的“红色引擎”。

为进一步提升党组织服务效能，赵亮牵头建立“社区党组织+物业+志愿者”三方联动服务体系，将社区划分为12个网格，每个网格由党员担任网格员，明确责任分工，形成“事事有人管、件件有着落”的治理格局。他定期组织召开三方联席会议，收集居民反映的热点难点问题，共同商议解决方案。针对老旧小区设施老化、管理难题多等问题，他带领党员志愿者和物业工作人员，逐一排查安全隐患，修补破损路面，清理楼道杂物，让老旧小区焕发出新活力。

心系群众办实事，当好居民暖心管家

“群众的事无小事，再小的事也要用心办好。”这是赵亮常挂在嘴边的话。他始终把居民的急难愁盼放在心上，通过居民微信群、入户走访、民意恳谈会等多种渠道，广泛收集居民诉求，建立“民情台账”，逐一销号解决。

丹阳社区有多个老旧小区，部分居民楼的木头窗户年久失修，密封性差，冬冷夏热，还存在安全隐患，居民反映强烈。为解决这一问题，赵亮放弃休息时间，逐家逐户征求意见，耐心解答居民疑问，积极协调物业、施工单位制定改造方案。最终，他创新提出“社区协助、居民自愿、物业兜底”的改造模式，既减轻了居民负担，又确保了工程质量。在他的不懈努力下，90个破旧木头窗全部更换为密封性能好、安全系数高的塑钢窗户，居民的居住环境得到显著改善。

独居老人于大叔已经九十多岁，子女常年在外地工作。一次，于大叔的电话突然无法接通，子女心急如焚，向社区求助。赵亮得知情况后，立即赶往老人家中查看。进门后发现，老人身体并无大碍，只是电话线老化导致无法通话。他一边安抚老人情绪，一边联系维修人员，很快就修好了电话。考虑到老人行动不便，他又主动为老人采购生活物资，并叮嘱老人有任何需求随时联系社区。此后，他经常带领社区工作人员上门看望老人，帮忙打扫卫生、代购生活用品，让千里之外的子女安心放心。

针对社区居民购物不便、生活服务需求多样等问题，赵亮整合社区资源，联合周边商户推出“便民服务清单”，涵盖代购代买、家电维修、家政服务等10余项服务内容。他组织党员志愿者和热心居民成立便民服务队，为行动不便的老人、残疾人等特殊群体提供上门服务。截至目前，他已带领社区工作人员为居民协调解决矛盾纠纷120余件，配送生活物资160余份，开展便民服务300余次，用实实在在的行动赢得了居民的信任和爱戴。

创新治理促和谐，打造宜居幸福家园

作为社区治理的“领头雁”，赵亮始终坚持以居民需求为导向，不断创新治理方式，提升社区治理水平。他深知，良好的社区环境是居民幸福生活的基础。为此，他牵头开展“环境整治提升行动”，组织党员志愿者、物业工作人员和居民代表，对社区内的卫生死角、乱堆乱放、私拉乱接等问题进行集中整治。

他还积极推动“红心物业”建设，将物业服务与党建工作深度融合，引导物业企业提升服务质量，把为民服务细化到垃圾分类指导、小区绿化养护、停车秩序维护等每一个细节。如今的丹阳社区，路面干净整洁，绿化错落有致，停车秩序井然，居民的幸福感和满意度不断提升。

为丰富居民的精神文化生活，赵亮结合社区实际，打造了“邻里文化节”“百家宴”“趣味运动会”等一系列特色文化品牌活动。每到节日期间，他都会组织开展文艺汇演、书法绘画展览、亲子互动等活动，让居民在参与活动的过程中增进邻里感情，营造“邻里和睦、守望相助”良好氛围。同时，他还依托社区新时代文明实践站，开设书法、舞蹈、手工等公益课程，满足不同年龄段居民的精神文化需求。

此外，赵亮十分重视社区志愿服务工作，他牵头成立社区志愿服务队，吸纳党员、退役军人、热心居民等150余人加入。志愿服务队定期开展义务理发、健康义诊、政策宣传、关爱困境儿童等志愿服务活动，用爱心和温暖传递正能量。在他的影响下，越来越多的居民主动加入志愿服务队伍，形成了“人人参与、共建共享”的良好局面。