无棣县：“一件事专区”再升级 实现政务服务“化学融合”

无棣县行政审批服务局围绕“提质扩面、深度融合”思路，推动改革由“物理整合”向“化学融合”转变，着力构建集约高效、智慧便捷的政务服务新生态。

集成重塑，专区建设跑出“加速度”。中心坚持集成导向，聚力打造实体化运作的“一件事专区”。线下打破部门壁垒，对二楼功能布局进行精细化重构，形成“东区+西区”协同联动格局；线上依托山东政务服务网和“爱山东”APP，升级“高效办成一件事”线上专区，优化调整53个“一件事”办事指南。通过数据共享和流程再造，政务服务事项“全程网办”率达92%。

弹性拓展，专区升级迈向“融合发展”。在巩固专区建设成果基础上，对二楼专区进行前瞻性规划，预留充足功能拓展区域。依托“一件事”事项清单动态扩容机制，可根据企业群众需求和上级改革部署，灵活增设新的“一件事”主题场景。

流程优化，推动线上线下深度融合。中心着力解决部门间“各自为战”和数据“烟囱林立”问题，依托数字化政务服务平台，搭建全流程督办与超时预警系统。企业开办领域进一步将银行开户、社保参保、税务登记等关联事项纳入集成范围，重构“一表申请、一套材料、一次提交、全链办结”办理链条。

协同联动，构建全周期服务生态。线上依托专区确保集成事项“网上可办、易办、快办”；线下强化“帮棣好”帮办代办团队建设，设立“办不成事”反映窗口和老年人绿色通道。构建“县镇村三级联动、线上线下深度融合”的政务服务网络。

（大众新闻·鲁中晨报通讯员 崔晓晖）