守护银发安全 远离养老诈骗——农行临沂罗庄支行扎实开展防范养老诈骗专项宣传活动

为切实守护老年客户财产安全，有效防范化解各类养老领域金融诈骗风险，筑牢老年群体金融安全防线，近日，农行临沂罗庄支行深入开展防范养老诈骗专项宣传活动，聚焦老年群体高频受骗场景，通过多点位、全覆盖、精准化宣传，切实提升老年人识骗、防骗、拒骗能力。

立足网点主阵地，营造浓厚反诈氛围。农行临沂罗庄支行各营业网点充分发挥厅堂宣传主阵地作用，在公众教育区醒目位置摆放防范养老诈骗宣传折页、海报，LED显示屏滚动播放反诈标语，电视循环播放养老诈骗警示短片。大堂经理在客户等候、业务办理间隙，主动对老年客户开展一对一温馨提示，结合老年群体风险认知特点，通俗易懂讲解常见骗局特征。

聚焦高发骗局，精准开展靶向宣教。针对当前虚假养老理财、养老项目投资、保健品返利、冒充亲友借款、代办养老社保、虚假义诊捐赠等典型养老诈骗套路，工作人员结合本地真实案例，细致拆解不法分子“高收益、零风险、以房养老、养老托管”等虚假话术，重点提醒老年人坚决抵制“高额回报”诱惑，不轻易透露银行卡密码、短信验证码，不向陌生账户转账，守住养老“血汗钱”。

深入社区村居，延伸便民宣传触角。农行临沂罗庄支行组织青年志愿服务队走进周边社区、村居广场，面向老年居民开展集中宣讲。通过以案说法、现场答疑、发放宣传资料等方式，普及金融反诈知识，揭露养老领域诈骗隐蔽手段，告知老年人遇到可疑金融信息及时与家人沟通、向银行咨询、向公安机关求助，引导老年群众树立理性投资、安全用卡的金融观念。

强化一线预警，严把资金安全关口。在日常业务办理中，柜面人员、大堂人员持续提高老年客户转账、大额取现、陌生账户汇款等业务的风险敏感度，对疑似涉诈交易主动询问、耐心劝阻、及时预警，切实发挥金融网点“最后一道防线”作用，从源头阻断养老诈骗资金流转。

下一步，农行临沂罗庄支行将持续常态化开展防范养老诈骗宣传工作，不断创新宣传形式、丰富宣传内容，持续做实做细老年客群金融服务与风险守护工作，全力守护辖区老年群众合法财产权益，以暖心金融服务践行国有大行社会责任。（通讯员 杜惠玲）