温情服务暖人心，城阳巴士驾驶员传递文明温度

公交是城市文明的流动窗口。近日，青岛城运控股集团城阳巴士有限公司多位驾驶员在日常运营中，以暖心举动帮扶特殊乘客、救助不适市民，用细致真诚的服务传递城市温情，彰显国企担当与文明风采。

9月16日，917路驾驶员张珍传驾车行至宝安路车站时，发现站内两位老人推着轮椅、携带行李，准备乘车出行。见状，张珍传平稳停稳车辆，主动上前与热心市民合力将轮椅抬上车，并贴心引导老人落座特需乘客专座。车辆抵达长城路车站后，他再次主动起身，开启车厢无障碍踏板，协助两位老人安全、顺利下车，全程贴心细致，让老人倍感温暖。

城阳巴士374路驾驶员王卫星也上演暖心救助一幕。近日，他运营车辆行至渤海湾花园站时，搭载了一对老年夫妇，途中察觉老先生面色状态不佳。车辆行驶至汽车北站附近，老人身体不适症状加重并发出呼救。王卫星第一时间平稳靠边停车，紧急联系求助，在寻求民警协助未果后，迅速拨打120急救电话。等待救援期间，他耐心安抚老人家属，搀扶老人至站台休息，待民警到场接手照看后，才安心返回岗位，继续投入运营工作。

细微善举尽显初心，946路驾驶员高德华同样坚守暖心服务。近日，他行驶至夏庄路金水路站时，主动帮扶一名乘坐轮椅的男乘客上车，全程小心搀扶、稳妥安置。待车辆抵达惜福镇站，他又再次贴心帮忙，将乘客安全抬下车，用贴心举动为特殊乘客出行保驾护航。

诚交天下，运载美好。青岛城运驾驶员们始终秉持为民服务初心，在平凡的岗位上坚守责任、传递温暖，让公交服务更有温度，为城市文明增添动人底色。

（半岛全媒体记者 王洪智 通讯员 刘筱）