黄屯街道金色嘉苑东区织密网格防护网，守牢社区平安线

为持续提升基层治理精细化、规范化、常态化水平，今年以来，济宁高新区黄屯街道金色嘉苑东区坚持以党建为引领，立足“全覆盖、精细化、零距离”工作目标，抓实网格基础摸排、隐患动态排查、民情走访服务、重点人员管控、矛盾纠纷化解等重点工作，以网格织密平安建设网、民生服务网、基层治理网，切实打通基层治理和为民服务“最后一米”。

夯实基础底数

织密治理“一张网”

优化网格划分，压实网格员岗位职责。网格员常态化开展入户走访巡查，逐一摸清户数、人口、楼栋单元、电梯设施、党员、重点人员等信息，动态更新各类台账，做到底数清、情况明、信息准。针对独居老人、精神障碍患者等重点群体，建立专项台账，落实定期走访，做到情况早掌握、风险早发现。

紧盯隐患排查

筑牢平安“防护墙”

以网格巡查为抓手，坚持每日巡查常态化开展消防安全、燃气安全、用电安全、楼道杂物、管道漏水、飞线充电、环境卫生等隐患排查整治工作。对排查发现的室内、室外、地下车库各类设施隐患、安全问题，及时拍照登记、分类上报、跟踪整改。同时，网格员结合日常巡查广泛开展安全宣传，通过入户讲解、微信群推送、现场科普等方式，普及消防安全、反诈知识、文明创建、居家安全等内容，引导居民自觉整改身边隐患，从源头上减少安全事故发生，持续筑牢辖区安全稳定防线。

深耕民情服务

架起党群“暖心桥”

坚持“网格无小事，枝叶总关情”工作理念，网格员化身政策宣传员、民情信息员、矛盾调解员、便民服务员，常态化走访倾听居民诉求，及时收集群众在生活居住、小区管理、设施维修、邻里相处中的各类问题，做到小事当场办、难事协调办、大事联动办。聚焦独居老人、困难家庭、特殊群体，落实定期走访、暖心帮扶机制，主动提供政策咨询、生活帮扶、心理关怀等便民服务，用细致贴心的服务解决居民急难愁盼问题，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。

注重矛盾调解

化解基层纠纷

网格员立足矛盾纠纷“第一道防线”，坚持抓早、抓小、抓苗头，对邻里纠纷、物业矛盾、生活琐事、环境争议等各类问题，第一时间介入、第一时间调解、第一时间疏导。通过耐心沟通、换位思考、多方协调，将大部分矛盾纠纷化解在网格、化解在基层，有效减少矛盾上行、问题积压，持续营造邻里和睦、平安稳定的社区氛围。

小小网格承载万家平安，细微服务彰显治理温度。下一步，黄屯街道金色嘉苑东区将持续深耕精细化网格治理，夯实基础台账、抓实隐患排查、做实民生服务、抓实重点管控，以更扎实的作风、更精细的举措、更暖心的服务，持续擦亮基层治理为民底色。

（通讯员 刘欣悦）