12306回应“国庆高铁涨价”：不同日期优惠折扣不同，并非涨价

9月16日，国庆假期前一天（9月30日）高铁票开售。在社交平台上，有网友称，“准备抢国庆期间的车票，发现车票居然涨价了。”该网友晒出的截图显示，9月25日，重庆北至南京南D988次列车票价为446元起，9月30日则为520元起。

还有网友分享广州至潮汕G6592次列车票价变化，该网友称，“同个班次，平时价格是279元，中秋涨到298元，国庆涨到302元。”

9月18日，有媒体记者以乘客身份咨询多名12306官方客服。客服表示，高铁票价可能因节假日客流等因素浮动，不同日期优惠折扣不同，并非涨价。具体票价以12306官方显示为准。

对于何时购票更优惠，客服则表示，无法确定某一时段的优惠力度大小。一般情况下，开票期间不会出现较大变化，但也不排除特殊情况。

中秋国庆假期运输期间，全国铁路将实行高峰运行图，日均计划开行旅客列车约1.3万列。

国铁集团客运部有关负责人介绍，中秋国庆假期旅客出行需求旺盛，部分热门车次、热门区间的车票可能会快速售罄，建议旅客尽早规划行程，用好铁路12306起售时间查询、起售提醒等功能。

如暂时未买到心仪的车票，建议充分用好铁路12306候补购票功能，最大限度使用60个“日期+车次”的购票组合，选择的组合越多，候补成功率更高，铁路部门将根据候补需求数据及时在客流集中方向增加运力供给，所有新增票额将优先配售给已提交候补购票订单的旅客。

在时间允许的情况下，旅客还可以选择非紧张时段、非热门车次错峰出行；直达车票售罄时，也可根据铁路12306推荐方案，选择同车接续、中转换乘等方式出行。

铁路12306还提供误购限时免费退票服务。同时，铁路部门保留人工售票窗口和现金服务，60周岁及以上老年人可通过12306客服电话办理购票。