东风街道：多部门联动消除隐患，“历接历办”解民忧

近日，有居民通过“历接历办”平台反映，七里堡南北社区北区50号院轻骑宿舍路口污水井盖严重破损，存在重大安全隐患，亟需维修处置。

网格员接到诉求后，立即赶赴现场实地核查。经排查，该处污水井盖大面积破损，周边路面出现松动、开裂情况，不仅对过往行人和车辆通行造成极大安全威胁，若遇降雨天气，还易引发污水外溢、路面积水等问题，严重影响居民日常生活。

确认隐患情况后，网格员第一时间拍摄现场照片、留存佐证材料，并上报社区书记。社区高度重视，即刻启动多方联动处置机制，将相关情况紧急上报街道政法综治岗。街道政法综治岗接报后，迅速联动城市管理岗工作人员赶赴现场复核研判，结合现场实际敲定科学可行的维修方案，统筹安排洪苑社区志愿者服务队开展井盖更换及路面加固作业。

经过两天紧张有序的施工，破损污水井盖完成更换，周边松动路面同步加固修缮，道路安全隐患被彻底消除。此次事件从居民线上诉求上报到隐患彻底清零，全程闭环处置、高效办结，切实依托“历接历办”平台实现了“接诉即办、速办速结”，全力守护居民“脚下的安全”。

此次高效处置工作，是七里堡南北社区践行“党委带头干、党员跟着干、群众一块干”工作法的生动实践。社区始终秉持民生无小事的工作理念，依托“居民点单、网格接单、多方联动”的网格化治理闭环机制，用心用情回应居民急难诉求、解决民生难题。

下一步，社区将持续加大辖区常态化巡查力度，主动排查整治各类安全隐患，把矛盾问题、风险隐患化解在萌芽状态，不断细化网格服务、优化基层治理，切实提升居民的获得感、幸福感、安全感，让社区治理既有速度、更有温度。（通讯员 李一凡）