等候赶车乘客、帮老人搬行李，公交司机一路暖了两拨人

近日，青岛城运控股公交集团市北巴士第四分公司收到乘客魏女士的热线表扬，专门点名感谢362路驾驶员周志睿：“咱们公交师傅太热心了，我赶车时他不仅耐心等待，一路上看到腿脚不便的老人，还主动帮忙搬沉重的编织袋，全程暖心服务，实在让人感动。”

9月16日下午，周志睿驾驶362路公交车由开封路停车场发往石老人方向。16时40分左右，车辆抵达鞍山路山东路车站，周志睿关闭车门前特意仔细扫视站台前后可视范围，发现乘客魏女士正从50米外朝着站台快步跑来，边跑边挥手示意赶车。他没有直接关门起步，而是重新停稳车辆，耐心等候魏女士安全上车。“不用跑，注意脚下安全，我们看到赶车的乘客都会多等一会儿。”周志睿的一句贴心叮嘱，让刚站稳的魏女士连连道谢。

车辆驶出十分钟后抵达浮山后小区车站，一位刚买完菜的老年乘客提着满满当当的大编织袋准备上车，袋子分量太重，老人提着它迈不上台阶，站在车门口十分吃力。周志睿确认车辆停稳、做好安全防护后立刻起身，快步走到车门口接过编织袋抬进车厢，还特意帮老人安排好靠近车门的空位，仔细询问下车站点。得知老人要在小埠东站下车后，他默默记在心里。等车辆抵达小埠东站停稳开门，周志睿又特意走到后门，帮老人把沉甸甸的编织袋稳稳提下站台。

这一连串自然的暖心举动，被车厢里的其他乘客全程看在眼里，不少人当场对着周志睿竖起了大拇指。魏女士说，自己全程目睹了驾驶员两次伸出援手的细节，下车后特意拨打热线，一定要把这份表扬送到车队。面对乘客的认可，周志睿表示：“公交驾驶员的本职就是给市民出行提供方便和暖意，以后我也会继续把这些小事做好，给大家带来更周到贴心的乘车体验。”

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 唐梦遥）