城阳巴士司机接连出手，平凡善举守护特需乘客出行

近日，青岛城运控股城阳巴士多位一线驾驶员在日常营运途中接连做出暖心善举，主动帮扶行动不便的特需乘客、为携带重物的乘客搭手解难，用一连串平凡却扎实的服务细节，让十米车厢里始终流动着触手可及的城市温度，不少现场乘客拍下画面分享，收获了大量市民点赞。

9月16日下午，939路驾驶员邵保世驾车行驶至得力电器站附近时，远远看见站台上一位行动不便的老人正缓慢挪步准备乘车。他把车辆稳稳停靠在站台最贴近车门的位置，确认安全后主动起身下车，小心搀扶着老人一步步登上车厢，细心地把老人安置在靠近车门的宽松座位上。等车辆抵达松树庄站，老人准备起身下车时，邵保世再次起身，小心翼翼扶着老人走下台阶，确认老人在站台上站稳、没有磕碰后，才放心返回驾驶室继续投入营运。

几乎同一时段，117路驾驶员王平在始发站等候发车时，看到一位腿脚不便的老年乘客正独自费力往车门方向挪动，他立刻解开安全带下车搀扶，稳稳把老人扶上车安置妥当。等后续车辆抵达老人的下车站点，王平又特意起身，扶着老人安全走下站台，全程的贴心举动让老人感动得连声道谢。

同一天里，947路驾驶员张树尚在营运途中遇到一位携带大件重物的乘客，对方独自拎着重物根本没法顺利上下车，他二话不说主动上前搭手，帮乘客把沉重的物品稳稳抬上车妥善放好，等车辆抵达目的地站点后，又再次帮忙把重物搬抬下车，实实在在解了乘客的燃眉之急。

面对乘客的赞誉，几位驾驶员的态度都十分朴实：“这都是我们应该做的，看见乘客有难处，上前搭把手本来就是分内的事。”他们用一次次主动起身、一次次暖心搀扶，生动践行着城阳巴士“专业专注 用心用情”的服务理念，让每一辆穿行在城区线路上的公交车，都成为传递城市善意的流动文明窗口。

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 杨晓超）