上门办卡进厂区,成武农商银行营业部深耕普惠便民服务
大众报业·齐鲁壹点 2026-09-18 21:11:36
近日,成武农商银行营业部主动下沉服务、靠前赋能,走进辖区某生物技术有限公司,开展第三代社保卡上门开立、激活专项便民服务,将金融服务窗口搬进厂区一线,以贴心、高效的上门服务精准解决企业员工急难愁盼问题。
本次上门服务前期,该行结合企业员工集中办卡需求,量身定制专属上门服务方案,提前统筹设备、人员与服务流程,全力保障批量开卡工作高效有序推进。服务当日,受周边道路施工改造影响,社会车辆无法直达厂区。为严格履约、不耽误既定服务时间,工作人员携带移动终端设备,在施工路段外围徒步绕行,沿坑洼土路步行抵达厂区。抵达后,工作人员不顾路途奔波、不惧酷暑劳累,迅速搭建临时服务点位,即刻投入业务办理工作,用务实行动彰显农商服务担当。
服务现场,工作人员熟练操作移动金融设备,有序为企业员工开展信息采集、社保卡开立、卡片激活等一站式业务办理,全程流程规范、高效便捷,最大限度节省员工时间成本。业务办理间隙,工作人员同步开展金融知识科普宣讲,细致讲解第三代社保卡兼具社保服务与金融支付的双重功能,普及日常用卡规范、权益查询、账户使用等实用知识,手把手指导员工操作查询社保权益、管理个人账户。
针对企业外地务工人员较多、金融风险防范意识相对薄弱的特点,工作人员结合高发诈骗真实案例,深度拆解电信网络诈骗典型套路,重点普及银行卡、验证码、个人信息保护等安全知识,反复提醒员工严守密码、验证码不外泄底线,自觉远离各类金融骗局,切实守护好个人财产安全。
本次厂区上门便民服务,高效完成企业员工批量社保卡开立、激活工作,切实为企业生产经营减负、为员工办事解忧,专业暖心的服务态度、高效务实的服务举措,获得了企业及全体员工的高度认可与一致好评。企业负责人表示,成武农商银行的上门服务精准对接企业和员工实际需求,真正把便民实事办到了大家心坎上。
一直以来,成武农商银行营业部始终坚守“金融为民、服务本土”初心使命,聚焦企业发展、群众生活中的急难愁盼问题,持续延伸服务触角,主动将金融服务从营业柜台延伸至厂区、社区、田间地头。下一步,该行将持续下沉服务重心、优化服务举措,常态化开展上门便民、金融科普等普惠服务,以更接地气、更有温度、更高效的金融服务,持续打通普惠金融服务“最后一公里”,全力践行本土银行的责任与担当。
大众新闻·齐鲁壹点 王会广 通讯员 冀迎晨
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