巾帼善治 暖润乳山

近年来，威海乳山市妇联坚持工作下沉、服务前移，依托遍布镇村的妇联执委和巾帼志愿者队伍，精准对接基层治理需求，有效破解基层末梢管控有盲区、政策宣传入眼不入心、矛盾纠纷化解渠道分散、家庭服务供给不精准等问题，以妇联柔性服务弥补刚性治理短板，为基层治理注入温暖力量。

义警前哨：群防群治织密平安网

100余平方公里、49个行政村、4万余户籍人口，民辅警只有16名。这组数据曾让乳山市公安局夏村派出所所长孙志强颇为犯难。警力有限，怎么守好这么大的面？

破题的思路，来自一群走街串巷的“熟面孔”。镇妇联与派出所联动，将各村妇联执委吸纳为“巾帼义警”，依托微信群搭建起“信息直报”通道。这些执委“人熟、地熟、情况熟”，每天走街入户，既是家长里短的“知心人”，也成了治安防控的“流动探头”。

“村里来了一伙外地人，正发鸡蛋挂面哄着村里老人听讲座，鼓吹保健品能治百病，不少老人动了心要掏钱。”夏村镇石头圈村妇联执委史秀凤走访时发现异常，立刻把情况上报巾帼义警微信群。派出所迅速出击，打掉这一流窜诈骗团伙，抓获嫌疑人5名，破获相关案件13起，为群众挽损10万余元。“要不是妇联同志及时提醒，我那两万多的养老钱就没了。”石头圈村村民郑广林说。

“妇联大姐都是本村人，跟大家伙熟络，有些老人碍于面子不肯跟民警吐露的情况，反倒愿意跟她们掏心窝子。很多骗局、矛盾刚冒出头，就能被及时发现。”孙志强说。

这套“民辅警+巾帼义警”的联防模式很快见了效。妇联执委在日常走访中发现可疑人员，第一时间在群里同步线索，民警随即精准出击。自2023年队伍组建以来，夏村镇矛盾纠纷提前预警率提升40%，突发性事件处置效率平均缩短1.5小时。

土味课堂：创新宣传走进百姓心

“虚假信息都不能信，陌生网站莫点进，微信刷单返佣金——骗人！骗人！”在海阳所镇邢家村的村头广场，一阵锣鼓声中，几名妇联执委正在表演自编的“反诈三句半”，朗朗上口的方言台词，逗得台下村民们笑声不断。

“以前普法宣传，大多是发发宣传单，很多人拿了传单随手就丢，记不住内容。”乳山市妇联主席王雪光说，传统宣传模式容易陷入“有形覆盖，却难有效入心”困境。尤其是农村老年人信息渠道少，如何把政策安全知识真正送到老百姓心里？妇联换了个思路：老百姓喜欢看什么，我们就创作什么。

乳山市妇联发动本土文艺爱好者，把反诈、禁毒、安全生产、妇女维权、养老防骗等知识，改编成方言情景剧、三句半、快板等，素材大多取自本地日常生活，满口乡音，情节接地气。

“要不是那段快板，我当时真可能把钱转出去了。”大孤山镇东林家村村民林淑英说。此前，林淑英接到一个自称“社保局工作人员”的电话，说她的社保卡存在异常，需要立即转账到“安全账户”进行核验，否则将被冻结。她一时慌了神，正准备操作，忽然想起妇联反诈快板中的几句词：“电话要钱不要转，自称公检都警惕，社保网银莫轻信，有事先去窗口看”。她赶到社保窗口一问，果然是诈骗电话。

像林淑英这样受惠于文艺宣讲的群众不在少数。“看看短剧、听听快板，保健品骗局、维权知识不知不觉就听进去了，比读传单好懂！”不少群众看完还互相讨论，安全常识就在闲谈间传播开来，宣传完成从“广撒网”到“沉浸式有效触达”的转变。

联动服务：筑牢家庭幸福之基

“平日里就争吵不断，这次竟然还动了手，孩子吓得大哭，这个家眼看就要散了。”乳山市民孙晓芳（化名）长期与丈夫关系紧张，遭遇家暴后她拨通了12338维权热线。

维权中心立即启动多部门联动机制：婚姻家庭辅导志愿者疏导双方积压情绪，分析矛盾根源；综治中心常驻法官依法训诫，明确家暴违法性及法律责任，同时宣讲夫妻互助、未成年人保护相关法律义务，引导双方顾及孩子健康成长。最终男方深刻认错悔过，家庭重归平静。

为避免群众“多头跑、反复找”，乳山市妇联推动12338维权服务中心“入驻”综治中心，依托“多部门集中办公、一站式受理”优势，建立“热线受理—集中研判—联动处置—跟踪回访”全流程机制。目前，中心已联合法院、公安、司法、民政等部门，成功化解婚姻家庭纠纷80余起，将“清官难断的家务事”化解在诉前。

“孩子青春期叛逆，说两句就炸，真不知道该怎么办。”市民李敏（化名）的困惑，在预约了市妇联的家庭教育个案咨询后有了转机——指导老师根据她的家庭情况“一对一”把脉问诊，从亲子沟通方式、情绪管理技巧等方面给出针对性建议。几轮指导下来，母子关系明显改善。

这正是乳山市家庭教育从“大水漫灌”走向“精准滴灌”的缩影。2026年，乳山市妇联联合教体局启动家庭教育个案咨询指导服务，针对亲子沟通不畅、青春期叛逆引导、学习习惯养成、隔代教育分歧等家庭普遍面临的难题，做到“一户一策、对症下药”。

此外，乳山以“项目化运作、品牌化打造”持续升级家教服务。全市设计专业课程320多个，推出“慧成长动力营”“爱的方程式”“祖辈茶话会”等17个家庭教育服务项目，年均开展活动超360场，参与家长达1万余人次，家庭教育正从“零散服务”变为“系统供给”。

（来源：乳山妇联）