潍坊高密农商银行：以联动聚合力 以服务暖民心

大众网记者 王帅 通讯员 曹静 潍坊报道

同心聚力担使命，深耕乡土惠民生。乡村金融服务的提质增效，离不开全员凝心聚力、内外勤同向发力。为切实打通乡村金融服务“最后一公里”，让便民金融服务直达田间地头、寻常百姓家，近期，高密农商银行打破岗位壁垒、整合服务力量，组织全员下沉乡村、走进村落田间，走出厅堂、主动上门，为村民提供零距离、一站式便民金融服务，用暖心服务守护乡土民生。

服务过程中，高密农商银行内外勤分工协作、高效联动、默契配合。外勤员工奔走在乡村一线，逐户走访摸排需求，耐心向村民普及存款安全、手机银行使用、小额信贷惠民政策，细致解答村民各类金融疑问，精准掌握群众急难愁盼的金融需求；内勤员工全力做好后台支撑，提速业务办理、优化服务流程，高效完成开卡、手机银行激活、支付功能开通、授信办理等全套业务，前后台双向联动、无缝衔接，真正实现群众少跑腿、服务零距离。

“年纪大了不会用手机银行业务，去镇上网点又不方便，没想到农商行直接上门给我们办理，手把手教我们操作，真是太贴心、太省心了！”现场村民连连称赞。简单便捷的上门服务，切实解决了农村老年群体操作难、跑腿远的难题，让村民在家门口就能享受到专业高效的金融服务。

针对有资金周转需求的村民，工作人员结合农户生产经营实际，精准推介适配的惠农贷款产品，细致讲解利率优势、办理流程和惠民政策，为农户春耕秋收、产业发展注入金融活水。“家里搞种植偶尔需要资金周转，以前总觉得贷款流程麻烦，农商行工作人员上门讲解、快速授信，解决了我的燃眉之急！”有办理授信业务的村民满意地说道。

奔波不问远近，实干自有收获。本次乡村下沉服务中，高密农商银行工作人员以饱满的热情、扎实的作风深耕一线，成功开通手机银行56个、快捷支付48个，揽储存款17万元，完成贷款授信2户。一组组亮眼的数据，是内外勤联动协作的丰硕成果，更是高密农商行扎根乡土、深耕“三农”、服务群众的生动缩影。

扎根基层守初心，深耕乡村担使命。据悉，高密农商银行将持续发挥本土金融主力军作用，持续强化岗位联动、凝聚服务合力，常态化开展下乡便民服务，精准对接乡村百姓金融需求，以脚步丈量责任、以服务温暖民心，持续为乡村振兴注入源源不断的农商金融力量。