农行临沂东城支行：敬老爱老无止境，浓情服务暖人心

中午过后的太阳有些热情，阳光透过玻璃门，洒在银行大厅的瓷砖上。一位年龄较长的阿姨攥着存折，站在银行门口手足无措，面对大厅里的各种机器、脚步匆匆的人们，额头上渗出了细密的汗珠。

“阿姨，您别急，我来帮您。”大堂经理立刻快步迎上前，轻轻扶老人到休息区坐下。她倒了一杯温水，耐心地听老人讲述需要取钱给老伴买药。因为老人听力不好，经理便放慢语速，一字一句地解释，还特意找来纸笔，把操作步骤画成简单的图示。随后领着老人到了柜台区域，解释阿姨需要办理什么业务，当崭新的钞票递到老人手中时，她紧紧握住的手，眼眶微红地说：“孩子，太谢谢你了，你真贴心。”大堂经理笑着看着老人，目送她安心离去。

在这个快节奏的时代，银行里最珍贵的不仅是财富的流转，更是人与人之间那份不期而遇的温暖与善意。(通讯员 李馨茹)