阳信县行政审批服务局：“三向发力” 让审批更高效 办事更暖心

大众网记者 黄新宇 通讯员 李梦瑶 滨州报道

阳信县行政审批服务局精准聚焦企业群众办事的痛点、难点、堵点问题，立足政务服务工作实际，以便民利企为核心、提质增效为目标，持续优化办事流程、升级服务模式、健全联动机制，打造高效、暖心、规范的政务服务体系，不断增强企业群众办事获得感、幸福感和满意度。

一窗通办破壁垒，集成提速优效能。纵深推进无差别“一窗受理”改革，打破部门壁垒、业务分割的服务瓶颈，释放政务服务改革红利。线上依托一体化政务服务平台，推行网上申报、线上审批、全程网办服务模式，让企业群众足不出户即可办理业务，实现“数据多跑路、群众少跑腿”。线下在政务服务大厅优化功能分区、整合窗口职能，设立综合受理专区，开设特色“一件事”专窗，打造“高效办成一件事”专区，严格落实“线下只进一门、线上一网通办”要求，深度整合政务服务资源，切实助力企业和群众少跑腿、好办事、快办事，大幅提升企业群众办事效率。

帮办代办全覆盖，贴心服务暖民心。全力推行精细化、全流程帮办代办服务，为办事群众提供业务咨询、材料梳理、帮办指导等常态化服务。延伸服务触角，创新“四个直达”服务机制，深入工地现场、企业车间，面对面听诉求、解难题，为企业提供从用地规划许可指导到工程规划许可对接、从施工许可证办理到环评手续协调的全程跟进服务。启动“政银帮”志愿服务项目，升级精品社会合作网点，将高频事项嵌入银行网点，打通政务服务“最后一公里”，用贴心细致的服务赢得企业群众的认可。

审管联动强闭环，规范提质促发展。创新推行远程前置勘验、审管联合上门、现场勘验即发证的全新服务模式，构建“事前指导、事中联审、事后闭环”的审管联动一体化工作机制，以流程再造、部门联动、服务前移，切实压缩审批时限、降低办事成本。同时，线上搭建信息互通共享平台，将审批数据、现场核查信息实时同步，及时推送许可信息至监管部门，为事中事后监管提供精准依据。通过审批、监管双向赋能、闭环发力，构建起“受理推送—联合勘验—监管评估—依法审批”环环相扣的全流程联动机制，实现群众办事“零等待、少跑腿、一次成”，大幅提升政务服务便捷度。